Проблема с возвратом денег за не предоставленные билеты - куда обратиться для решения

• г. Таганрог

11.12.2014 производил покупку билетов через интернет. Произвел все необходимые операции, получил одноразовый пароль для перевода средств, оплатил билеты. Деньги с карты Сбербанка были списаны и ОПЕРАЦИЯ СОВЕРШЕНА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТРЕНЕТ-САЙТА WWW.RS-EXPRESS.RU АО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ. Однако, билеты предоставлены не были и в компанию-перевозчик не поступили. Неоднократные попытки вернуть назад оплаченную сумму успеха до сего дня не имеют. Оба банка динамят отправляя друг к другу.

Подскажите, куда имеет смысл обратиться для взбодрения банков: Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк...?

Благодарю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подавайте жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Вам нужно написать письменные претензии банкам и отправить их обычной почтой заказным письмом. Не отреагируют - в суде взыщите деньги.

Спросить