Мой вопрос: можем ли мы вернуть деньги уплаченные за ДСО, с момента покупки прошло три недели.?

Здравствуйте. 4 марта купила телефон в евросети. При продаже телефон не проверяли, сославшись на то, что он разряжен. Приехали домой подключили телефон к зарядному устройству и обнаружили, что он сильно нагрелся, а а встроенные в телефон приложения не открываются. 5 марта вернула телефон в магазин с устной притензиеей о возврате денег за некачественный товар. В магазине мне сказали, что без проверки качества деньги они не могут вернуть и заменить телефон на аналогичный не могут.7 марта вернулась в магазин с письменной притензией о возврате денег уплаченных за телефон в 10 дневный срок . 16 марта пришла смс о том, что телефон вернули с проверки качества и он находится в магазине. 18 марта пришла в магазин, деньги вернуть отказались сославшись на то, что проверка качества заводских дефектов не обнаружила, телефон исправен. Как мне вернуть уплаченные деньги? Две недели без денег и без телефона.

Вопрос по защите права потребителя. При покупке телевизора, было предложено продавцом, кроме обычной гарантии, что положено технике, приобрести дополнительную (ДСО - доп. сервис. Обслуживание). На это времяи составлен договор и за эту услугу оплачено. Устно было разъяснено, что не воспользовавшись данной услугой и по окончании срока договора, нужно будет приехать в магазин, этот договор сдать и сумму, что уплачено за ДСО мне вернут. Время договора вышло, в магазин я приехала, договор сдала, написав заявление, что хочу вернуть деньги за гарантию. Ждала неделю, так как заявление отвозили в вышестоящую организацию. Вчера директор магазина позвонил мне, что я могу приезжать и получить на эту сумму товар. Я в растерянности.., услугу я купила, ею не воспользовалась.. Почему не возвращают мои деньги, а обязывают забрать товар. Получается, что два года назад, при покупке ДСО, я оплатила не за допол. Сервис. Обслуживание, которым, к счастью не воспользовалась, техника работает хорошо, а. заведомо заплатила за неведомый мне товар. Об этом не было речи. Продавец сказала, что деньги вернут. Руководство решило вернуть товаром. В договоре п.4.2.2 сказано, что по истечении срока действия и сдачи договора в магазин будет возвращена скидка. Поэтому руководство ссылается, что уплаченная мною сумма за доп. услугу является скидкой на приобретение нового товара на эту сумму. Я считаю это не правильно, считаю, что предложив оформит договор на эту услуг уДСО, и со слов продавца, что не воспользовавшись ею, деньги вернут. Надеялась их получить. Мне скоро будет (в феврале) 62 года. Проживаю одна, после уплаты ЖКУ, денг остается очень мало. Иногда приходится выбирать, взять еду или лекарства. Вот такие дела.. Спасибо. С уважением Федорова Надежда Васильевна, прож. Г.Гурьевск, тел.8 900 352 50 40

Что делать в данной ситуации как вернуть деньги которые отдал на хранение без расписки. Добрый день уважаемые юристы адвокаты. Оформил кредит наличными для покупки грузоваго авто пока искал подходяшую машыну отдал деньги на хранение своему начальнику. Тот в свою очередь растратил деньги для своего интереса мои деньги три месяца он дурачил потом предложил найти клиента для его машины последующем обноличивания и возврата. Так как у меня небыло выхода забрать деньги искал клиента для его авто нашелся человек покупатель они договорились пол суммы отдает остальное отдаст через две недели. А через две недели покупатель заявился и говорит что машина перебита и документы фальшивые машыну отобрали на посту а перед продажей он показывал нам сертификат проверки что машина чистая и нечислится в розыске я даже сфотогрофировал этот документ. Пакупатель с угрозой вернул свои деньги у него. А теперь этот начальник не хочет вернуть мои деньги говорит что я нашел покупателя и я в этом виноват. Что делать в данной ситуации как вернуть деньги которые отдал на хранение без расписки. Этому делу свидетелей придастаточно не давно скозали ребята что приежал какойто хакер и перепрошивал этот авто, не знаю для чего. Я просто не хочу путем шантажа вернуть деньги по харошему не получается вернуть деньги. Уважаемые юристы подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги которые отдал на хранение сумма большая для меня вот доверия до чего довело. Куда по этому поводу обротится?

Кто даст совет как вернуть на зад деньги на карту случайно в вел карты номер не зная англиского в казино когда карта была без денег прошло недели три. пришли деньги на карту казино с писала деньги с карты я карту сразу заблокир. Как мне вернуть деньги на зад сума не маленькая сняли недели через три как мне вернуть назад деньги.

Оформил кредит наличными для покупки грузоваго авто пока искал подходяшую машыну отдал деньги на хранение своему начальнику. Тот в свою очередь растратил деньги для своего интереса мои деньги три месяца он дурачил потом предложил найти клиента для его машины последующем обноличивания и возврата. Так как у меня небыло выхода забрать деньги искал клиента для его авто нашелся человек покупатель они договорились пол суммы отдает остальное отдаст через две недели. А через две недели покупатель заявился и говорит что машина перебита и документы фальшивые машыну отобрали на посту а перед продажей он показывал нам сертификат проверки что машина чистая и нечислится в розыске я даже сфотогрофировал этот документ. Пакупатель с угрозой вернул свои деньги у него. А теперь этот начальник не хочет вернуть мои деньги говорит что я нашел покупателя и я в этом виноват. Что делать в данной ситуации как вернуть деньги которые отдал на хранение без расписки. Этому делу свидетелей придастаточно не давно скозали ребята что приежал какойто хакер и перепрошивал этот авто, не знаю для чего. Я просто не хочу путем шантажа вернуть деньги по харошему не получается вернуть деньги. Уважаемые юристы подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги которые отдал на хранение сумма большая для меня вот доверия до чего довело.

Купил планшет (гарантия 12 мес), через 1 мес. пользования - планшет перестал заряжаться. Отнёс в магазин вместе с претензией с требованием обмена товара, либо возвратом денег. В магазине предложили обойтись без претензии, обратиться в сервисный центр (мне) и не ранее чем через месяц, возможно мне планшет исправят. Возврата денег всё равно не будет, т.к. две недели прошло, а без претензии всё будет быстрее. Я настоял, чтобы магазин принял у меня претензию. Претензию у меня приняли, товар не забрали, сказали ожидать ответа. Вправе ли магазин отказать мне в возврате денег или обмене товара? Что делать после того как получу ответ на претензию? Примерное содержание ответа со слов менеджера: В возврате денег отказано, обратитесь в сервисный центр.

В магазине стройматериалов купила 2 банки лака для покрытия поверхности дверей. Дома открыла одну банку. Оказался не тот цвет. Слишком тёмный. Хотела вернуть в магазин. Мне сказали писать заявление. Две недели они будут его рассматривать. Потом может быть вернут деньги. Но насколько я знаю, вернуть товар и получить за него деньги можно не позднее 14-го дня с момента покупки. А тут получится, что уже несколько дней прошло, да плюс две недели будут рассматривать заявление. А потом скажут, что прошло больше двух недель и у меня нет права на возврат денег? Подскажите, пожалуйста, как быть. Могу ли я требовать возврат денег в день обращения? И могу ли я требовать возврат денег за обе банки или за открытую банку деньги уже точно не вернут. Большое спасибо всем, кто ответит.

Взял потребительский кредит в сбербанке россии при получении денег заметил что в него включили страховую премию страхования жизни пытался отказаться сразу сказали придти через неделю пришол написал заявление об отказе от страховки ивозврате денег сказали перечислят насчет прошло две недели денег нет пошол узнать вбанке сказали что мне в возврате денег отказано кредит получен 17.12.2014 что делать, как вернуть деньги.

У меня такая ситуация, я заказал лист полипропелена у компании строй сервис, в договоре было указанно что товар прибудет в Уфу в течении 5 рабочих дней, я ждал 2 недели, товар так и не было, в итоге решил отказаться от товара, пришел к ним написал заявление, оставил реквизиты, сказали что деньги придут на днях, прошло эти дни денег нет, написал им сказали что деньги придут ещё через пару дней, пришла неделю деньги не пришли, пришел опять к ним сказали что в течении недели деньги уже точно придут, в итоге сейчас уже прошло больше двух недель, денег нет. Что мне делать, думаю идти в полицию и писать заявление, а дальше суд, посоветуйте всякие нюансы пожалуйста. За ранее спасибо.

БЕЗ ОФОРМЛЕНИЙ СО ЗНАКОМЫМ СОВЕРШИЛИ СДЕЛКУ: ОН ПРОДАВАЛ МАШИНУ-Я ПОКУПАЛА. ДЕНЬГИ ПЕРЕДАВАЛА ЧЕРЕЗ ДРУГОГО ЗНАКОМОГО ЕМУ. МАШИНА ОКАЗАЛАСЬ НЕ В ТОМ СОСТОЯНИИ О КОТОРОМ ГОВОРИЛОСЬ ИЗНАЧАЛЬНО (О СОСТОЯНИИ МАШИНЫ ПОВЕРИЛИ НАСЛОВО, Т.К.ХОРОШИЙ ЗНАКОМЫЙ БЫЛ) КОГДА ВЕРНУЛИ ИМ МАШИНУ И ДОГОВОРИЛИСЬ О ТОМ, ЧТО ДЕНЬГИ ВЕРНУТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР (ПРОШёЛ ПОЧТИ ГОД) НА НАШИ ЗВОНКИ ОТВЕЧАЮТ С НЕОХОТОЙ-ССЫЛАЯСЬ НА НЕДОСТАТОК СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ И ГОВОРЯТ, ЧТО МАШИНУ ВЫСТАВИЛИ НА ПРОДАЖУ (И ЭТО ТАК) НО ЕЁ ПОКУПАТИЛИ СМОТРЯТ И НЕПОКУПАЮТ ДО СИХ ПОР-ПОТОМУ, ЧТО ЕЁ ТЕХНИЧЕСКИЕ ЖЕЛАЕТ ОБЕЩАТЬ ЛУЧШЕГО. ЧЕЛОВЕК, ЧЕРЕЗ КОТОРОГО ПЕРЕДОВАЛА ДЕНЬГИ ГОТОВ НАПИСАТЬ РАСПИСКУ О ТОМ, ЧТО ДЕНЬГИ БЫЛИ ПЕРЕДАНЫ ЧЕРЕЗ НЕГО. ЕСТЬ ЛИ ШАНС ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? СРОКИ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ОБГОВАРИВАЛИСЬ УСНО. ИМЕЕТСЯ АУДИО-ЗАПИСЬ С ЭТИМ ЧЕЛОВЕКОМ, ГДЕ ОН ГОВОРИТ, ЧТО В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ВЕРНЁТ ДЕНЬГИ-ЗАПИСЬ-ПЯТЬ МЕСЕЦЕВ НАЗАД.