Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк Приватбанк превратился в Бинбанк - что делать, если пропали смс-оповещения и возникли задолженности

15.08.2015, 18:48
• г. Самара

У меня была карта Приватбанка с лимитом 70000 руб. Ежемесячно я оплачивал сумму, которую указывал банк в смс оповещениях и дату платежа. С января 2015 смс оповещения перестали приходить и банкоматы банка убрали. Сегодня мне позвонила девушка и представилась представителем банка. Она мне сообщила, что Приватбанк теперь носит название Бинбанка и моя задолжность составляет 105 000 + 15 000 руб. штрафов! Мне предложили выплатить такую сумму в течении СУТОК! На мой вопрос почему мне не сообщили об изменениях и не связались со мной когда не пришла первая оплата, ничего вразумительного не ответили. Просто сообщила что банк не обязан был меня разыскивать и что либо сообщать.

Прошу помочь мне в моем вопросе. С чего начать наше разбирательство? Я не отказываюсь платить, просто переплачивать за их халатность совсем не хочется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Начните с письменного обращения о причинах отсутствия вашего уведомления.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России