Официантка требовала от нас вернуть коврики и чек - имела ли она на то право?

Вчера (16.02.2014 г) во время посещения кафе Багдад (по адресу Красноармейская) имел место быть следующий инцидент. С моей стороны был потребован счет, на что официантка в приказной форме потребовала 2000 рублей как депозит за столик, не зная во сколько обошелся ужин (была вероятность, что более 2000 рублей), выполнила просьбу официантки, отдав ей деньги. Но мои друзья, сидевшие вместе со мной заподозрили, что счет не прывышает 2000 и потребовали все же донести им счет, которые мы впоследствии (практически каждые 5 минут прося официантку) прождав в общей сложности около 25 минут получили. В счете была сумма 1600 рублей, на просьбу вернуть нам сдачу (400 рублей), официантка ответила отказом, мотивируя это депозитом и ушла. Этот факт зафиксировала в жалобной книге, т.к.позвать администратора мне отказались. Чек сохранен, как и фото претензии в жалобной книге.

Мы с друзьями решили выпить в баре. Все совершеннолетние. Был один непьющий. В баре потребовали документы, в том числе у того, кто не собирался пить. Он не хотел показать, потому что не видел необходимости. Однако официант отказывалась продавать всем остальным алкоголь, пока не убедится, что все достигли 18 лет. Правомерны действия официанта? Мог ли бар не продать остальным?

Меня зовут Михаил. Мне нужна ваша консультация. Я, с друзьями находясь баре, официанту заказали Текилу Бум. Когда напиток принесли у официанта мы уточнили, можно ударить об стол, так как данный напиток подается в вытянутой рюмке с толстым дном, затем накрывается рюмка ладонью или салфеткой, осторожно встряхивается пару раз и ударяется об стол толстым донышком. После проделанного процесса напиток в стакане должен вспениться. Официант подтвердил, что ударить можно. При ударе об стол стекло рассыпалось. К нам тут же подошел официант и предложил оплатить согласно меню 10000 рублей за порчу имущества бара. Мы согласились. Через пять минут подошла администратор и сказала, что нужно оплатить уже 40000 рублей. И тут же сказала, что двое могут идти искать деньги, а остальные будут сидеть в баре пока, не оплатят ущерб. Мы потребовали акт о порче имущества, показать накладные на приобретённый стол нам отказали. Под нажимом работников бара и службы охраны мы вынуждены были заплатить 40000 рублей. Данные денежные средства были списаны с банковской карточки терминалом официанта как 40 штук Опен Фуд. Заметив, что нам выдали чек за непредставленную услугу, мы потребовали администратора зала выписать квитанцию к приходному ордеру. Она выдала квитанцию без печати, а за главного бухгалтера подписал бармен. Стекла не каленные, не триплекс, а травмоопасное, обычное стекло, которое может привести к травмам. Написали заявление в книгу жалоб и предложений, вызвали сотрудников полиции, они взяли показания. Скажите, можно ли вернуть все оплаченные деньги?

Недавно ходила в кафе, и как обычно положила телефон на стол. Официант, который обслуживал, уронил мой телефон на пол. Поднял. Извинился. Положил его на стол. По истечении нескольких минут я решила посмотреть сколько времени, включаю экран, а он не загорается. Хотела перезагрузить и ноль. Телефон не реагирует. Позвала официанта, он пытается сделать тоже самое и безрезультатно. Официант уходит к менеджеру. Через какое то время они подходят и говорят что разговаривали с начальством, рассказали всю ситуацию, на что начальство ответили что ответственности за это ни официант ни кафе не несут. А телефон то испорчен. Как быть в такой ситуации?

Вчера попали в очень неприятную ситуацию. Собравшись уходить из ресторана после ужина попросили официанта счет, подождали немного снова напомнили но счет нам так и не принесли, снова напомнили уже другому официанту, но официанта так и не было…. В это время нас уже ожидало такси, нам звонил водитель, потому что пошел простой…. Вот у нас вопрос, сколько можно ждать счет и когда можно уходить и можно ли уйти не оплатив в такой ситуации?

Заметил в магазине при расчете в кассе разницу в ценах. В чеке цена выше, чем на ценнике. Потребовал вернуть разницу - мне отказали. Потребовал вернуть деньги и принять товар обратно - мне предложили написать заявление на возврат товара и потребовали паспорт. Имеет ли право магазин так поступать? Ведь я минуту назад рассчитался в кассе, чек на руках. Причем тут паспорт?

У меня такая проблема, вчера отдыхали с подругой в караоке-кафе, когда собрались домой естественно оплатили счет, официант должен был принести сдачу, но принес пустую книжку для денег, не найдя в ней сдачу мы потребовали нам ее вернуть, и официант принеся сдачу КИНУЛ ее на стол, а так как там была только мелочь, естественно она вся рассыпалась на пол. Я решила написать жалобу в книгу жалоб и предложений, мне ее предъявили, став писать жалобу я поинтересовалась как зовут официанта, руководство сказало мне ФИО, я переспросила, и они уже сказали другое имя, а потом третье, как на самом деле зовут официанта мне никто не сказал и бейджа на не было, затем директор стоявший рядом, просто вырвал у меня из рук книгу жалоб, и попросил официантов больше мне ее не давать, я вызвала наряд полиции, но с их стороны не последовало никаких мер, они просто попросили меня успокоиться и спокойно уйти домой, потому что якобы мои действия, т.е написание жалобы ни к чему не приведут. Так как все это происходило ночью, естественно я никуда больше обращаться не стала, а сегодня была на работе. Посоветуйте что мне можно предпринять в такой ситуации и куда обратиться, и стоит ли вообще этим заниматься, чего я могу добиться? Заранее спасибо Вам за ответ.

Ответы разные, так все таки должна ли уборщица убирать под ковриками? Коврики грязные, хозяин сам должен следить за чистотой своего коврика или убрать его.

Что грозит ресторатору в случае приема на работу официанта без санитарной книжки? Или в этом случае пострадает только официант?

10 дней назад мой знакомый был на своем рабочем месте, где работал официантом. За одним из столом сидел сын префекта одного из округов города Москвы. Сын Префекта был сильно пьян и матерился не обращая внимание на соседние столики. Официант подошел к нему и сделал замечание. На замечание официанта сын Префекта встал и со всей силы схватил официанта за голову и ударил лицом об стол. Из носа пошла кровь и официант потерял сознание. Когда он пришел в себя он поехал домой на такси, однако в такси опять потерял сознание и таксист привез его в травмпункт. Из травмпункта врач вызвал скорую и официанта доставили в больницу в нейрохирургию. До настоящего времени он находится там. Я стала искать этого сына префекта и выяснила, что он профессионально занимается карате и даже тренирует ребят. Сегодня позвонил участковый, который явно с ним хорошо знаком и говорит, что дело они возбуждать не будут. При этом участковый даже не опросил врача из больницы и врача из травмпункта. Он явно делает все чтобы не дать делу ход. Что мне сделать и куда пойти чтобы возбудить уголовное дело против этого подонка? СПАСИБО.