Проблемы с гарантией и возвратом денег после покупки сломанного телефона со скидкой
Я купила телефон со скидкой. Он оказался сломанным. Сдавала на ремонт по гарантии. Срок ремонта прошел. Подали заявку на возврат денег. Заявка долго не подтверждалась. Сказали в магазине, что перезвонят. Не перезвонили. Уезжала из города на месяц. Теперь вопрос: если телефон куплен был со скидкой в 57,16%, то деньги вернут не вполной стоимости телефона? При покупке были списаны баллы карты.
---(на моё мнение) денег вам могут не вернуть. а могут вернуть телефон. а всё остальное придётся доказывать в суде.
--- подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 110 из 47 429 Поиск Регистрация