Автомобиль на гарантии - дать разрешение на разборку ДВС или требовать замену агрегата?

• г. Сатка

Автомобиль находится на гарантии. Поломался двигатель, сервисная организация заставляет написать разрешение для разборки ДВС и выявления причин поломки. Можно ли дать такое разрешение или нужно требовать замену агрегата (ДВС)? На какой закон можно сослаться, чтобы написать им письменно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При поломке они сами без всяких писем обязаны установить причину, сколько дней машина на ремонте и были ли другие поломки?

Спросить

Видимо они хотят показать, что автомобиль эксплуатировался в тяжелых условиях (у нас на Урале горы) и показать, что это не гарантийный ремонт и замену не производить...Дословно: Разработанный изготовителем ДВС и выполненный комплекс диагностических операций, исключающий разборку ДВС, не позволяет установить, в чем состоит неисправность и причину ее возникновения. Предположительно, неисправность заключается в износе ДВС вследствие эксплуатации автомобиля в тяжелых условиях. Для более точного определения неисправности и причин ее возникновения требуется разборка ДВС

Вот такое письмо они дали. С моей стороны - хочу требовать замены агрегата, т.е. ДВС. Имею ли на это право?

Спросить