Автомобиль на гарантии - дать разрешение на разборку ДВС или требовать замену агрегата?
Автомобиль находится на гарантии. Поломался двигатель, сервисная организация заставляет написать разрешение для разборки ДВС и выявления причин поломки. Можно ли дать такое разрешение или нужно требовать замену агрегата (ДВС)? На какой закон можно сослаться, чтобы написать им письменно.
При поломке они сами без всяких писем обязаны установить причину, сколько дней машина на ремонте и были ли другие поломки?
СпроситьВидимо они хотят показать, что автомобиль эксплуатировался в тяжелых условиях (у нас на Урале горы) и показать, что это не гарантийный ремонт и замену не производить...Дословно: Разработанный изготовителем ДВС и выполненный комплекс диагностических операций, исключающий разборку ДВС, не позволяет установить, в чем состоит неисправность и причину ее возникновения. Предположительно, неисправность заключается в износе ДВС вследствие эксплуатации автомобиля в тяжелых условиях. Для более точного определения неисправности и причин ее возникновения требуется разборка ДВС
Вот такое письмо они дали. С моей стороны - хочу требовать замены агрегата, т.е. ДВС. Имею ли на это право?
Спросить