Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть ненужные покупки - помощь для пожилых людей в магазине

14.08.2015, 11:09
• г. Санкт-Петербург

Моей пожилой маме молодой продавец втюхал в магазине (простите) фотоаппарат, диск фотошоп, карту памяти, антивирус и страховку, не объяснив, что это и зачем всё это нужно. Она по наивности всё это купила за немалую сумму денег! (Изначально Мама пришла только за картой памяти). Помогите, как быть? Ей это не нужно. Можно хоть что-то вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

фотоаппарат вернуть не получиться,если он исправен,поскольку это технически сложный товар. Остальное можно ,если есть чеки и не нарушена упаковка. Пишите претензию.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России