Неправомерно начисленный штраф на кредит - что делать?
Уходя в отруск, и выезжая за пределы обоасти где я проживаю, я позвонил на горячую линтю банка Восточный экспресс, как мне поступить с оплатой кредита, т.к.меня не буде в лень даты оплаты. Мне сказали, что нужно на месяц вперед внести допоонительную сумму по графику. Я так и сделал. В результате 14.08.15 года мне приходит сообщение из службы вщыскания банка Восточный о том, чтоту меня имеется задолжность. Я щвонб в жту службу, но мне они отвечают, что я должник, и начислили мне штаф, и если я нк оплачу до сегоднешнего дня, мне испортят кредитную историю. Не обьяснив, что жто такое. Я вчера 14.08.15 года погасил задолжность., но до сих пор за мной числится штраф. И мне не говорят сумму досрочного погашения кредита из-за имеющегося штрафа, зотя так называемая задолжность вощникла по вине работника горячей линии банка. Что мне делать
Я всегда был добросовестным плательщиком. И мне приченено от работников службы взыскания осорбления, как будто я какой то преступник. Мне хочется быстрее внести досрочно оставшубся сумму кредита, и навсегда растаться с этим банком. Видимо банк не заинтересован в своих постоянных клиентах.
Подавайте претнзию в банк и жалобу в ЦБ РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация