Купили тур, но договоров не подписывали, можно ли вернуть все деньги.

• г. Набережные Челны

Купили тур, но договоров не подписывали, можно ли вернуть все деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите письменную претензию о возврате денег

Спросить
Дмитрий
16.04.2020, 08:33

Отказ турфирмы после покупки - что делать, чтобы ускорить возврат денег?

Купили тур у та "горячие путевки" то "пегас" 7 марта на 7 июня. Через неделю у та отказались. Та тур обнулил со штрафом 60 у.е. Никакие документы мы не подписывали. Сказали вернут деньги после окончания пандемии. Как можно ускорить возврат!?
Читать ответы (2)
Данил
05.06.2022, 12:36

Как вернуть деньги за квартиру без подписанных договоров?

Как вернуть деньги за аренду квартиры? Договоров не подписывали, обменялись фотографиями паспортов и на этом все. Прожил неделю и по личным обстоятельствам вынужден съехать.
Читать ответы (2)
НАЛИЯ КОШМАН
26.11.2015, 10:29

Как вернуть деньги за тур в Египет через Израиль в связи с обстановкой?

Купила тур в Египет через Израиль в Пегас Тур, в связи со сложившейся обстановкой-боюсь лететь, как вернуть деньги, в тур агентстве Моя Планета г Петрозаводска сказали, что вернут деньги только после окончания тура 8 декабря, что делать?
Читать ответы (3)
Алексей
02.04.2014, 08:51

Хочу отказаться от тура в Таиланд и вернуть деньги - есть ли правовые основания без подписанного договора?

Купили с женой тур в тайланд. Деньги оплатили, есть квитанция. Договор не подписывали. Вышло так что перешел на новую работу и в отпуск не отпутили. Теперь хотим отказаться и вернуть деньги. До тура еще месяц. Турагент грозит штрафом в 50%. Должны они вернуть мне деньги в полном объеме? Договора нет, была переписка с агентом по электронной почте.
Читать ответы (2)
Тамара
27.11.2015, 21:17

Как вернуть все деньги за отмененные туры в Египет и ОАЭ?

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?
Читать ответы (3)