Дом Детского творчества
03.06.2015, 11:46
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Читать ответы (1)
Мной был куплен холодильник 18 июля, а 21 июля привезли а 22 июля я обратился в магазин с устной жалобой на работу холодильника, точней на сильный шум. 6 июля приехал эксперт из магазина на дом и констатировал, что шумит но требуется проверка качества холодильника в сервисном центре и 27 июля забрали холодильник. Сегодня 14 августа прибыл холодильник из сервиса с актом, что посторонних и повышенных шумов не выявлено. На мой вопрос какими тех. средствами измеряли и где показания измерений, ответ не получил. Получается определили на слух. Вопрос как вернуть холодильник в магазин?
Добрый день! согласно ФЗ РФ ""О защите прав потребителей" вы вправе вернуть холодильник.
СпроситьЭто сложно технический товар, поэтому без экспертизы не вернете.
Спросить