Скажите пожалуйста я брала свадебное платье в прокат заплатила 10 тысяч но платье мне отдадут только за два дня до свадьбы. Я написала заявление на возврат денег так как моё платье оказалось рванным. Заявление они приняли. И сказали что деньги вернут в течении 10 деей, уже прошло почти три недели и хозяйка салона говорит что сейчас пока денег нет как будут отдадут, и предлагают сейчас отдать только три тысячи. Что делать обращаться в суд или ждать.

Задержка возврата денег за поврежденное свадебное платье

Необходимость возврата денег за рваное свадебное платье - что делать и кому обратиться?

В мае месяце я взяла свадебное платье в аренду и заплатила за него 10 тысяч. Платье на руки мне не выдавалось. Платье выдаётся за два дня до свадьбы. В июле я приехала примерять своё платье оно оказалось рванным. Я написала заявление о возврате денег. Прошла уже 11 дней с момента написания заявления, а деньги мне так и не вернули. Скажите что мне делать и куда обращаться.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за прокат свадебного платья, если свадьба отменена - отсутствие даты возврата в договоре вызывает проблемы

Взяла в свадебном салоне платье на прокат в марте 2015. (прошло 4 месяца) Сумму проката оплатила полностью. Свадьбу отменили, хочу вернуть деньги. В договоре указана дата свадьбы - 7 октября, дата возврата не указана! Деньги возвращать не хотят! Говорят, что у них упущена выгода. В договоре не написаны условия возврата. Что делать?

Читать ответы (1)

Прокат свадебного платья не вернул деньги - как решить проблему?

Кирилл! Извините, не знаю, как ваше отчество. У меня такой вопрос: мы в свадебном салоне взяли платье на прокат, заплатили полную стоимость (10.000 руб) за товар, в случае утраты его целостности. Свадьба не состоялась, я её отменила по личным причинам. Свадебное платье, перчатки, фату мы вернули в салон в день свадьбы - им так и не воспользовались. В салоне забрали платье, перчатки и фату-деньги за прокат свадебного платья не вернули, прошло уже 6 месяцев. Они не хотят даже с нами разговаривать и просто не выходят, бывало не пускали на порог. Частично отдали за прокат свадебной шубки, украшений на машину, и за фату... А, за остальное даже и не думают... Пожалуйста, подскажите, как мне поступить?!. С уважением Светлана.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денег за свадебное платье в прокат - правомерно ли отказываются вернуть средства?

Взяла в салоне свадебное платье в прокат, стоит оно в прокат 10000 рублей. Деньги у меня были и я сразу рассчиталась с продавцом. Мне выписали товарный чек. Платье оставалось в салоне. За неделю до свадьбы передумала его брать, так как нашла лучше. Хозяйка отказывается вообще возвращать деньги, говорит, что уже слишком поздно и из-за меня потеряла клиентов, и денег этих уже у нее нет. Скажите пожалуйста, имеет ли она на это право и могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за неподходящую шубу - как составить заявление или претензию и что делать

Месяц назад купила шубу. Через неделю после покупки шубу вернула, так как она мне не подошла. Хозяйка салона шубу приняла и выдала об этом бумагу. Обменивать шубу было не на что, там нет моего размера. Я не писала никаких заявлений. Хозяйка сказала, что деньги вернет через две недели. Но время прошло, и она говорит - денег пока нет. Собираюсь идти к ней уже с какими-то бумагами. Скажите, пожалуйста, что именно нести - ЗАЯВЛЕНИЕ или ПРЕТЕНЗИЮ? И могут ли мне в данной ситуации не вернуть денег даже через суд?

Читать ответы (2)

Как поступить в случае отказа клиента от прокатного свадебного платья без указания возврата в договоре?

Я являюсь ип свадебного салона, у меня вопрос клиентка взяла в прокат свадебное платье заключили договор проката, через 3 дня она мне сообщает что свадебное платье брать не будет что нашла другое и просит меня вернуть ей деньги, должна я ей возвращать деньги? В договоре проката не было указано пункт возврата.

Читать ответы (1)

Как вернуть купленное свадебное платье после дня свадьбы?

У меня вопрос про свадебные платья! Купили свадебное платье за 1 неделю до свадьбы (9 февраля). Сегодня 15 февраля обратились в салон с просьбой вернуть деньги за платье! Оно очень нравится, но со стороны жениха нам уже подарили платье. Написали заявление на возврат, но причину возврата там не указали, забыли. Платье на корсете, это что-то вроде нательного белья, да и причина возврата не та. Оно же подошло и нравится, но мы не можем его оставить, родственники жениха обидятся! В возврате нам отказали по этим причинам, предложив обмен, а обмен не нужен нам. Да и после даты свадьбы его тоже вряд ли примут, свадьба то 16 февраля!

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за аренду свадебного платья - помогите!

Мы с дочерью взяли на прокат платье свадебное и купили фату в свадебном салоне на 13 тысяч рублей почти за 2 месяца до свадьбы мы его с салона забрали но в нашей семье случились проблемы и мы все вернули в магазин через 6 дней естественно нам ничего не понадобилось нам деньги не возвращают помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом залога после отказа от покупки платья в свадебном салоне

Я с мамой решила приобрести в свадебном салоне платье. Выбранного по каталогу платья в наличии не оказалось, и продавец сказал, что его привезут со склада в течение 2 дней. Мы оставили залог 15 тыс. руб. (полная стоимость платья - 25 тыс. руб.). По прошествии 5 дней мы обратились в салон, а платья там не оказалось. Продавец сообщил, что ни о каких 2 днях он не говорил и срок исполнения заказа - минимум 2 недели. Мы не успевали к свадьбе с такими временными сроками и решили отказаться от услуги. В салоне на это ответили, что заказ уже сделан и деньги не вернут. Мы все-таки написали заявление на возврат залога, директор салона подписала его. Прошло уже 3 месяца, а деньги так и не возращаются. Теперь директор заявляет, что деньги вернутся к нам только после реализации этого платья. Имеет ли право в таком случае салон ссылаться на реализацию товара? Если да, то имеет ли эта реализация временные рамки или мы можем ждать годами? Может, платье уже давно продано, а нам не сообщают, чтобы деньги не возвращать?

Читать ответы (1)

Опыт неправильного проката свадебных платьев - задержка оплаты и возможные обманы клиентов

Уже год как сдала свадебное платье в прокат. Денег сразу не дали, а сказали, что отдадут частями, когда его будут брать в прокат. Периодически пишу и уточняю по платью, каждый раз говорят, что оно не сдавалось. Должны ли они отдавать деньги сразу при приёме платья? И ещё, планирую осенью приехать в салон и забрать платье обратно. Если его не окажется на месте (то есть меня обманывали) или же я найду какие-то дефекты в платье (сдавала после химчистки в идеальном состоянии - хозяйка даже сама это отметила) могу ли я обратиться в суд с просьбой возмещения денег и моральной компенсации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка возврата денег за поврежденное свадебное платье - обратиться в суд или подождать?