Ситуация с отмененным переводом - кто виноват и что делать?

Пропажа денежных средств после перевода - почему банк не возвращает деньги уже полгода?

В декабре был совершен перевод денежных средств с карты на карту (одного и того же банка) с карты отправителя были сняты денежные средства, на карту получателя так и не дошли, поход в банк дал следующие результаты: как ответил банк, перевод они увидели но произошла ошибка на сервере и денежные средства вернутся отправителю. Спустя 1.5 месяца денег так и не увидели, написали претензию в банк на что был дан ответ, денежные средства были успешно переведены, сделали распечатку счета этих средств там не оказалось, уже не однократно писали претензии в банк - непонятно что они тянут и не возвращают нам деньги. (уже более полугода прошло..) Подскажите что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

И Обязан ли я выплачивать эти деньги которые мне выдали по вине кассиршы, работающей в этом банке?

Я получал деньги через денежный перевод в банке от родителей с другой страны. Кассирша провела всю операцию по-получению перевода в долларах. Также в этот день дядя мне отправил перевод тем же переводом в рублях. И я его так же получал в этом банке. Кассирша оформила мне оба перевода, а потом передала эти документы в соседнее окно для получение самих денег. Кассирша в этом окне спросила у меня буду ли я получать всю сумму в рублях. На что я ответил да.и она мне посчитала сколько это будет в рублях, причем она ошиблась и посчитала что оба перевода были в долларах и что их оба нужно менять хотя один перевод был в рублях. И вот она посчитала оба перевода как в долларах оформила мне квитанцию на которой была указанна сумма в рублях. Т.е. она была крупнее той суммы которую мне отправили. И все это по вине кассиршы. Я необратил на это внимание и ушел из банка не посчитав денег. Сейчас банк нашел меня через университет в котором я учусь (студент) и требует что бы я вернул деньги которые он мне выдал в избытке. Прав ли в данном случае банк? И Обязан ли я выплачивать эти деньги которые мне выдали по вине кассиршы, работающей в этом банке?

Читать ответы (1)

Пропавший перевод Вестерн Юнион - как найти деньги и решить проблему?

Вопрос по переводу Вестерн Юнион. В отделении банка назвала кассиру номер перевода, после чего были внесены мои паспортные данные и система написала что нужно подождать 15 минут пока пройдёт проверка. По истечении этого времени сотрудница банка заново вошла в систему и сказала, что перевод не найден теперь по номеру и это значит, что был отправлен отправителю назад. С чем я и покинула отделение. Отправитель приехав на отделение откуда производилась отправка ничего не смог забрать, так как у них написано что перевод получен и ничем не могут помочь. Как быть в этой ситуации и как найти пропавшие деньги? Или это уже бесполезно?

Читать ответы (1)

Как поступить, если получил неправильную сумму перевода и сейчас получаю угрозы от банка?

Здравствуйте) дайте совет как правильно поступить в этой ситуации) вообщем должен бил мне прийти перевод с Москвы, сумы перевода я не знал, пришёл я получать перевод в приват банк, оказалось что сума перевода была 6800 русскими рублями, на кассе мне выдали 6800 гривнами по ошыбке касира) я взял эти деньги и потратил в своих целях, теперь звонят с банка угрожают судами и милицией, что мне делать, денег негде взять чтобы отдать, да и не я же виноват что она ошыблась) как мне правильно поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Риск и последствия - Что грозит, если не вернуть займ после сбоя в системе банка

Взял займ в манимен через систему юнистрим. Деньги получил в банке. На следующий день мне звонит банк и говорит, чтоб я вернул деньги, потому что у них произошло сбой в системе. Что будет если я не верну деньги.

Читать ответы (3)

Проблемы с получением денежного перевода - многодневная ошибка отправителя и неправильные действия банковского сотрудника.

Мне был денежный перевод, но при получении мною, денежный перевод не получила, так как отправитель сделал ошибку в фамилии. Он был об этом уведомлен и на следующий день пришел в отделение банка, чтобы исправить ситуацию, заполнил все, что от него требовалось. На сл.день, придя опять за переводом, мне его не выдали, так как исправлений не было. Я опять ушла, но терпение было на пределе. Сообщив отправителю, он сказал уточню, на сл.день, уже третий не с его слов ему позвонили с банка, что можно приходить получателю за переводом. Я пришла опять, но мне его не выдали, исправлений не было, кассир банка начала звонить на отделение, в котором отправитель писал заявление, там начали перекидывать один на одного, я прождала около часа решения, в итоге сотрудник не правильно что-то там сделал и перевод я не могу получить опять, ожидайте. Моему гневу, просто нет придела. И вот завтра с утра, ч отпросившись с работы, буду ехать в банк, где был отправитель, чтобы наконец-то решить вопрос напрямую, так как идут выходные, и чтобы меня не кормили завтраками. Я потратила свое время, деньги на проезд, просила, чтобы ребенка первоклашку забрали со школы и т.д.Хочу написать жалобу или как правильно на сотрудника, который допустил ошибку.

Читать ответы (1)

Банк снял со счета две суммы за штрафы, хотя они уже были оплачены - как вернуть деньги и к кому обращаться?

Банк снял с карты две суммы 1000 и 2500 обьянив тем что приставы наложили арест за штрафы! Действительно такие штрафы были но они заплачены уже год назад и есть квитанции! Вообщем приставы говорят что банк виноват а банк говорит приставы виноваты! Денег не у приставов не у меня нету! Как мне вернуть их? кто из них тут виноват и кому жаловаться,

Читать ответы (1)

Возможное неправомерное начисление пособия по безработице и вопрос о возврате суммы - как поступить в данной ситуации?

Еще раз здравствуйте. Короче дело было так. Моя мама каждый месяц получает безработицу. И в этот месяц ей случайно дали сумму, превышающей суммы ее безработицы. Через несколько дней они звонят и говорят случилась ошибка, вы не смогли бы вернуть сумму обратно. Мама объяснила что у неё сейчас нет таких денег, и как только она получит свою пенсию, я отдам деньги. И на следующий день они обратно звонят и говорят верните деньги. И хотел бы задать такой. Как следует поступить в такой ситуации? Кто виноват? Может ли она отдать их когда они будут?

Читать ответы (5)

Проблемы с получением денежного перевода по системе MoneyGram - Как получить полный возврат денежных средств?

Я сделал денежный перевод по системе MoneyGram через сбербанк. Получатель проживает в США, но получить деньги не смог. Два дня бегали по разным точкам Нью-Йорке, звонили бесчисленное количество раз в кампанию, деньги не выдают. Разочарованы безмерно. Намерена написать заявление о том, чтобы мне, отправителю, сделали полный возврат денежных средств, как сумму перевода, так и сумму, уплаченную за услуги перевода, так как услуга не оказана. Куда обратиться с заявлением о возврате денег?

Читать ответы (1)

Спор между ОАО «БАНК ОРЕНБУРГ» и системой Золотая Корона - Как вернуть комиссию за несостоявшийся перевод денежных средств?

ОАО «БАНК ОРЕНБУРГ» осуществляет денежные переводы с помощью системы Золотая Корона, отправитель выслал денежные средства в размере 500 000 рублей, получатель не смог получить их, так как отделение Золотая Корона перестала работать в городе в который был сделан перевод. Денежные средства вернули, но комиссию отказываются вернуть. Банк перекладывает ответственность на систему Золотая Корона, а Золотая Корона на Банк. Как вернуть комиссию? Услуга по переводу не была оказана и не по вине получателя.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59