Проблемы с кредитом через банк ОТП - отказ в реструктуризации и передача задолженности коллекторскому агентству - есть ли основание для суда?

• г. Набережные Челны

В апреле 2014 года брала в кредит товары через банк ОТП. Исправно платила до февраля 2015 года, потом ушла в декретный отпуск, а муж остался без работы. Просила банк провести реструктуризацию кредита, мне отказали (не предусмотрена для нашего региона и для этого вида кредитования). В суд банк не подал, по агентскому договору отдал мою задолженность коллекторскому агентству МБА Финанс, которые утверждают, что в договоре прописаны пункты об обработке моих персональных данных и передаче их третьим лицам. Договор на руках, но этих пунктов я там не вижу. Я могу платить 2000 р в месяц, но штрафы и пени составляют 3-3,5 т.р. в месяц.

(Меня очень смущает в договоре предложение: Настоящим также подтверждаю, что до подписания настоящего Заявления я ознакомился с полной стоимостью кредита, указанной в разделе 13 настоящего заявления, а так же ознакомился с перечнем и размерами платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита, (в том числе, с перечнем платежей в пользу третьих лиц) которые содержаться в Условиях и Тарифах, являющихся основной частью кредитного договора.)

Я не помню, чтобы в магазине, при покупке товаров, я читала и подписывала такое заявление. Специалист сделал запрос, банк одобрил, составили и подписали договор. Единственное, я договор не читала, да и в таких тонкостях не разбираюсь. Хочется самой подать в суд, не отказываясь платить. Если есть нарушение, то возможно, через суд, я смогу добиться минимальных выплат, без огромных процентов. Или же расторгнуть с банком договор, но есть ли основание?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Не платите. Отправляйте банк в суд . В суде просите о снижении неустойки.

после решения суда - если у вас нет имущества - приставы обратят взыскание на зарплату. из которой более 50% не могут высчитывать . Но сами вы подать в суд не можете - надо ждать пока подадут банки (если подадут)

не можете платить - не платите вообще - все ваши минимальные платежи уходят на пени и штрафы. а основной долг остается неизменным - поэтому ваши деньги "уходят в пустую"

Не обращайте внимания на их угрозы - можете вообще не разговаривать - не отвечать на звонки - чем больше вы общаетесь тем больше будут звонить. Поэтому - полный игнор . все номера в ЧС

в дом никого не пускать - приедут - все фиксируйте - фото - видео - спрашивайте паспортные данные - будут угрожать - обращайтесь в полицию. и не бойтесь - самое главное - пугают тех- кто боится - когда они поймут что вы не боитесь их - оставят вас в покое

Спросить

нужно смотреть договор, но в данном случае, требуйте от коллекторов заверенных документов о переуступке долга, или ждите суда.

Спросить
Альбина
14.08.2015, 11:55

Отказ банка в реструктуризации кредита - как бороться с коллекторами и угрозами?

В апреле 2014 года брала в кредит товары через банк ОТП. Исправно платила до февраля 2015 года, потом ушла в декретный отпуск, а муж остался без работы. Просила банк провести реструктуризацию кредита, мне отказали (не предусмотрена для нашего региона). В суд не подают до сих пор, по агентскому договору отдали мою задолженность коллекторскому агентству МБА Финанс. Начала платить 1 т.р. в месяц, но коллекторы не прекращают мне звонить и писать. Про угрозы и оскорбления даже говорить не хочется. Посоветуйте, что делать.
Читать ответы (1)
Александр Петрович
22.02.2015, 09:12

Возможность передачи третьим лицам взыскания долга по кредиту с учетом информирования клиента о полной стоимости и платежах

Может ли банк передать третьим лицам взыскание долга по кредиту с такой формулировкой? Настоящим подтверждаю, что ознакомлен с информацией о полной стоимости кредита, с. Информацией о перечне и размерах платежей, связанных с несоблюдением кредита, а также с перечнем платежей в пользу не определенных в Договоре третьих лиц, до заключения Договора, а также, что сообщение о полной стоимости кредита, переданное мне Банком до заключения Договора становится неотъемлемой частью Договора с даты его заключения.
Читать ответы (2)
Светлана
26.08.2013, 20:16

Нарушение конфиденциальности - зачем банк передает мои данные коллекторам, несмотря на соглашение о неразглашении?

1. Законно, ли, что банк отдал мои персональные данные коллекторскому агенству (третьим лицам), так как в договоре прописано, о не разглашении информации третьим лицам? 2. Как, банк, может под предлогом моей подписи о согласии на обработку моих данных передавать третьим лицам (коллекторам) мои данные. На сколько я понимаю, подписание такого согласия, происходит, когда сам банк проверяет меня и мои данные перед выдачей кредита?
Читать ответы (2)
Юлия
21.11.2014, 15:22

Как решить проблему передачи кредита коллекторскому агентству и избежать огромных процентов?

Банк по агентскому договору передал мой кредит коллекторскому агенству МВА Финанс, насчитав мне огромные проценты. Я задаю вопрос Банку откуда такие проценты, они направляют к Коллекторскому агенству... Задаю агентству - они в Банк отфутболивают... В итоге, Я должна Банку и еще и этому агентству... В кредитном договоре есть пункт, что Банк может передавать мои личные данные третьим лицам. Подскажите, как можно решить данный вопрос. Не хочется платить еще и коллекторам... Кредит Я плачу, только из-за огромных процентов все сгорает... Сумма ростет... Может написать заявления в Банк, с целью отозвать данное согласие на передачу данных третьим лицам? Иди это для них не повод?
Читать ответы (2)
Анна
26.10.2015, 13:52

Подписание соглашений на получение и обработку персональных данных при приеме на работу - правомерность и возможные последствия

При приеме на работу работодатель просит подписать следующие документы: Согласие физического лица на получение сведений из Бюро кредитных историй и согласие физического лица на обработку своих персональных данных. Что я доверяю Банку обрабатывать персональные данные с целью принятия решения по заявке на предоставление кредитного продукта, с целью исполнения кредитного договора. Настоящим я подтверждаю, что в случае предоставления кредита, при необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе некредитной и небанковской организации, а равно при заключении договоров уступки прав требований по кредитному договору... Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне (включая мои персональные данные) таким третьим лицам и их агентам... Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящие согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Подскажите пожалуйста имеет ли право работодатель требовать подписать эти соглашения? С какой целью? И чем мне это может грозить?
Читать ответы (2)
Максим
13.12.2014, 13:53

Вопрос о возможном продаже договора коллекторскому агенству на основании передачи полномочий и расчетных функций третьим лицам

Является данный пункт договора основанием для его продажи коллекторскому агенству: Поручить третьим лицам заключать Договор от имени Оператора связи, а также осуществлять расчеты с Абонентом от имени Оператора связи. Передавать полномочия по исполнению настоящего Договора третьим лицам, в том числе для осуществления информационного обслуживания и расчетов по Договору. ?
Читать ответы (1)
Гость_2932722
17.01.2017, 16:41

Как оспорить договор цессии, если в нем не упомянута лицензия коллекторского агентства?

Банк заключил договор цессии с коллекторским агентством по моему кредиту. Я узнал, что если в договоре по кредиту с банком есть такой текст: кредитор вправе полностью или частично переуступить свои права и обязательства по Договору, а также по сделкам, связанным с обеспечением возврата кредита, другому лицу без согласия Заемщика - то можно оспорить договор цессии. Но в моем договоре тест не совсем такой: кредитор имеет право а) поручать третьим лицам на основании агентских или иных договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору; б) предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие права кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а также информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные. Я не очень понял пункт в договоре. Т.е. если банк передал мое дело коллекторам то у них должна быть лицензия, а из пункта договора не ясно может ли банк передать мой договор таким организациям? Очень нужна консультация! Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Людмила Сергеевна
18.10.2016, 12:42

Обязательно ли отказ от обязательств перед банком при отзыве персональных данных?

Является ли обязательным условием отзыва персональных данных у банка, отсутствие обязательств перед банком? И имеет ли право банк передавать персональные данные коллекторам, если в договоре написано:" ...наличии просроченной задолженности по договору без уведомления заемщика: поручать третьим лицам на основании агентских договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору; предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие право кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а также информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные"?
Читать ответы (1)
Светлана
28.11.2015, 01:39

Отказ банка в реструктуризации кредита и спор о договоре - как защититься от коллекторов МБА финанс и Морган

В 2007 году брала в кредит компьютер сыну. Кредит оформляла в ОТП банке и полностью его за 7 месяцев 2007 года погасила. 2013 году мне выслали кредитную карту этого банка и на тот момент нуждаясь в деньгах я ее активировала. На протяжении 2 лет пользовалась ею. Исправно платила. Но теперь я на пенсии и платить почти 10000 в месяц я не имею возможности. Моя пенсия составляет 7300 руб. Просила банк о реструктуризации и писала письма, сделала банку 6 предложений о погашении долга по карте. Ответ всегда один-НЕТ. В июле этого (2015! года) подала претензию. И вот через полгода! Получила ответ. Что при оформлении кредита в 2007 году в кредитном договоре я поставила галочку в пункте получения карты и мне ее выслали в 2013 году! Ссылаясь на договор 2007 года. Я просила мне выслать копию договора за МОЕЙ ЛИЧНОЙ ПОДПИСЬЮ по этой карте и график моих платежей. График выслали. А вот по поводу договора написали, что он подписан в 2007 году, когда я брала кредит. Но прошло уже 8 лет! Как карта высланная в 2013 году связана с договором 2013 года? И они утверждают что якобы я подписала договор собственноручно на эту карту. Что делать то? Мне уже коллекторы МБА финанс звонят и Морган.
Читать ответы (3)
Сергей Валерьевич
09.12.2014, 11:49

Можно ли отозвать согласие на обработку персональных данных, если в кредитном договоре указано

Если у меня в кредитном договоре есть пункт, что банк вправе передавать мои сведения, персональные данные, права требования третьим лицам, в том числе без банковской лицензии, и я этот договор подписал, могу ли я отозвать обработку своих персональных данных на основании статьи 9 пункта 2 Федерального закона о персональных данных?
Читать ответы (1)