Ольга
16.08.2015, 15:18
Проблема с заказанным товаром - отсутствие чека и нежелание магазина рассматривать претензию
Читать ответы (2)
Заказала в интернет-магазине товар. Он пришел и не соответствует тому что я заказала. Чек об оплате потерян. Они не хотят принимать претензию без чека. Не соблюдают закон о Защите прав потребителя. Как мне на них подать в суд?
Иск пишется согласно стст131 и 132 ГПК РФ Его подавайте в суд по своему месту жительства Госпошлина не платится
СпроситьУ меня нет квитанций не одной. Они не предоставляют
СпроситьЗдравствуйте, в случае, если отсутствует квитанция/кассовый чек, ото вы вправе ссылаться на свидетельские показания или сделать выписку из "истории заказов", подтверждающие оформление и оплату заказа (например, скриншот страницы). Если есть дополнительные вопросы обращайтесь в личку или на e-mail.
Спросить