Возникла проблема с диагностикой телефона - столкнулся с несанкционированным ремонтом и высокой стоимостью. Как поступить?
• г. Краснодар
Сдал на диагностику неисправности телефон. В квитанции был штамп организации и модель телефона. Оставил контакты для связи, чтобы сообщить стоимость ремонта. Через 5 дней узнаю, что телефон сделан и просят заплатить стоимость очень высокую. Я не просил его ремонтировать! Что делать в этом случае?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
17.08.2015, 15:17,
г. Рязань
17.08.2015, 16:40,
г. Краснодар
Вы вправе отказаться от оплаты ремонта, если в претензии была указана только диагностика неисправности.
Если продавец настаивает, можете подать ему заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денег.
Заявление - два экземпляра, один продавцу, второй вам с отметкой о принятии. Срок рассмотрения - 10 дней.
После этого можете обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
532
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 160
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
387
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 200
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
726
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
332
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 611
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 939
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 124
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 041
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
409
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5
40 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
195
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8
59 972
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
180
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 203
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 753
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1
59 185
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 242
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1
11 858
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8
104
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9
16 550
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9
6 840
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.7
40 623
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
показать ещё
Марина
11.04.2008, 17:25
Читать ответы (1)
Андрей
28.08.2015, 05:26
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Читать ответы (1)
Марина
01.08.2017, 10:51
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Читать ответы (2)

Дмитрий
18.03.2016, 03:01
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
19.05.2016, 04:17
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Читать ответы (1)
Александр.
05.05.2016, 13:59
Проблемы с алкатель смартфоном - неисправность после ремонта и запрос на обмен модели
Читать ответы (2)
Антон
22.07.2016, 02:41
Что делать, если сервисный центр придумывает несуществующие поломки и требует высокую цену за ремонт телефона?
Читать ответы (3)
Вадим
09.08.2017, 18:35
Какой телефон мне должны предоставить на время гарантийного ремонта модели Sony XA1, стоимостью 22000 рублей?
Читать ответы (2)
Анастасия
19.08.2012, 17:42
Написала заявление о том, что повреждение было нанесено задолго до появление неисправности.
Читать ответы (1)
Максим
04.06.2016, 16:20
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
Читать ответы (1)