Я подарила ребенку (10 лет) телефон, который взяла за наличные в Мегафоне по акции-телефон по супер цене+ на счет деньги. Телефон работает только от сим карты мегафон. Перешла на другой тариф у того же оператора. И вдруг, примерно через не делю сняли деньги со счета. Оказалось зашли в интернет и скачали песню. Все это заблокировали. А через несколько дней стали приходить смс от НСВ о том, что мы им, якобы, должны почти 59000 р.

Пишите заявление о предоставлении Вам копий договора цессии и приложений к нему, в том числе выписку по счету договора. Все остальное -Ваше решение (ждать суда, если он будет, или закрывать долг и получать справку о его закрытии). В любом случае переуступка права требования должна быть подтверждена. От банка должно было придти уведомление.

Мегафон - Подарок ведет к непредвиденным расходам и долгу в 59000 рублей

Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?

Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?

Читать ответы (2)

Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне

Я перешла из оператора мтс со своим номером в мегафон (номер от летай татарстан). На днях мой телефон заблокировали, оператор мегафона говорит что у меня есть задолженность 15 руб к МТС. Зашли мтс уточнили, оплатили 20 руб, и этот 20 руб появилось в номере мегафона и все, а номер так и не разблокировали. Вопрос, как нам, на какой расчетный счет оплатит этот 20 рублей для оператора МТС.

Читать ответы (3)

Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России

Подключил в Мегафоне тариф где имеются бесплатные минуты для звонков. В тарифе сказано, что действие минут в домашнем регионе и в поездках по России. Выехал в командировку звонил домой с мегафона домашнего на мегафон домашний, высчитывают деньги с телефона. Обратился к оператору, оператор стал утверждать, что минуты действуют только в домашнем регионе. В тарифе ясно написано что минуты действуют в домашнем регионе и в поездках по России. Каким образом и куда можно обратиться с заявлением на Мегафон?

Читать ответы (1)

Проблема с активацией сим-карты от Мегафона, купленной в Жарковской почте - что делать?

Я купил на почте в жарковском симкарту мегафон и при этом меня заблокировали в мегафоне потому что почта не передала мои данные мегафон! Что можно сделать посоветуй?

Читать ответы (1)

Возможно ли использовать сим-карту оператора Yota на специальном планшете

Можно ли купив спец. Планшет например в мегафоне воспользоваться сим картой оператора yota, В салонах продаж мобильных телефонов продают спец. Планшеты, которые работают только от сим карты определенного оператора. На сим карты другого оператора никаких откликов. Можно ли купив спец. Планшет например в мегафоне воспользоваться сим картой оператора yota, если офис мегафона блокирует доступ в интернет для сим карты оператора yota?

Читать ответы (1)

Что делать, если на вас оформлено 10 сим-карт без вашего ведома и деньги с вашего номера списаны в счет долга?

Вопрос такой. Мне на телефон пришло несколько смс о том, что у меня есть задолженности по лиц. счёту.таких смс было три с разными лицевыми счётами. Я пошел в мегафон-салон. Они мне сказали что на вас оформлено 10 сим карт. Хотя я эти сим карты не оформлял. Написал заявление в мегафон о сверке подписи в договорах. Завтра будет результат. Деньги с моего реального номера в счёт долга они сняли. Что мне дальше делать?. Можно ли с мегафона возместить моральный ущерб за такие неправомерные действия с оформлением сим карт без паспорта и хозяина. Сим карты были оформлены где-то в другом городе. В этом городе я ни разу не был.

Читать ответы (3)

Отказ мегафона в снятии денег с карты, оформленной на старую фамилию - действительно ли это законно?

Мне перевели деньги с карты Сбербанка на сим карту мегафон, я пыталась их снять (обналичить) через юнистрим, мне пришел отказ от мегафона. Свой отказ мегафон мотивирует тем, что сим карта была оформлена на мою старую фамилию (девичью) ,когда деньги пришли на счёт, после переоформления сим карты на мою новую фамилию, я не могу снять деньги, даже если предоставлю свидетельство о браке, законно ли это или сотрудники мегафона просто пудрят мне мозги?

Читать ответы (1)

Опыт покупки телефона по акции - претензии к функциональности и возможности перепрошивки

Купил жене Телефон по Акции за 1990 руб+акция тарифный план на связь мегафон, 3 месяца 840 руб +сим - карта 200 руб.=3030 руб. Утром 10.00 часов приобрёл и в этот же день в 11.30 часов принёс обратно. Жене не понравилось что телефон-смартфон работает на две сим - карты только от мегафона. Другие сим - карты операторов Билайн, теле-2,мтс, йоту не принимает. Мне объяснили что работает только от мегафон оператора и сказали что можно пере прошить в городе под любую сим-карту но придётся отдельно платить 500 руб. Ещё искать где прошивают телефоны. Если меня не устраивает предложили другой телефон-смартфон без Акции но уже дороже 3 раза меня это не устроило. Жена на отрез отказалась от этого телефона-смартфона и сказала вернуть в салон прошло всего один час с половиной пронять назад товар у меня отказалась. Мотивируя что Гарантия заполнена, брака нет, сложная техника только если есть дефект через диагностику.

Читать ответы (1)

Невозможность перевода средств на счет телефона - как расторгнуть договор и вернуть деньги

Я купила планшет, по акции к нему прилагалась сим карта Мегафон. Живу в Саратове, а симка московская. Я активировала ее в офисе и пользуюсь. Вчера позвонила оператору узнать какой у меня тариф и баланс. Поскольку я забыла какой платеж в месяц то платила по 500 р. в итоге у меня оказался баланс 8800. я попросила оператора перевести эту сумму на счет моего телефона (тоже мегафон). на что мне ответили, что это невозможно. Только услуги интернета для планшета. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги на счету?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59