Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если телефон сдан на ремонт по гарантии, но нет запчастей и сервис не связывается

17.08.2015, 18:09
• г. Красноярск

Сдала телефон на ремонт по гарантии, сначала мне говорили, что ждут запчасть в сервисе, потом, что запчастей нет таких на заводе-ждут справку о том, что нет такой запчасти и поэтому ремонт не возможен... сегодня 48 дней, как телефон забрали на ремонт, а мне так никто и не звонит. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Можно потребовать возврата его стоимости и неустойку, квитанция о сдаче в ремонт есть?

Спросить

Да,квитанция есть.в сервисе мне говорят,что ждут с завода документ о том,что нужную деталь не выпускают и только потом дадут мне заключение о том,что ремонт не возможен..а уже 48 день после сдачи к ним в сервис

Спросить

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить

А телефон с сервиса забирать и нести его вместе с претензией продавцу?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги