Проблемы с wifi на ноутбуке после покупки - как получить гарантийный ремонт или возврат денег?
Покупали ноутбук в связном в декабре 2014 года и через месяц у него стал отключатся или совсем не работать wifi. сдавали 2 раза. В первый раз на 27 дней и у него заменили тачпад и модуль но он всё равно не работал. Сдавали во второй раз на 3 дня и они сказали что проблема в ПО и они готовы его починить за оплату т.к. Это не гарантийный ремонт. Хотя ПО покупалось вместе с ноутбуком. Хочется чтобы вернули деньги. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Согласно ст.18 ЗОПП РФ, товар ненадлежащего качества вы можете вернуть. Конечно, если данный дефект является не гарантийным случаем, а проявление вследствии эксплуатации, то деньги не вернуть, если вы уверены в обратной, пишите претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация