Нарушения при возврате телевизора в магазин - неверная сумма к возврату и расчет без учета закона

• г. Астрахань

На четвертый день после покупки, при возврате телевизора в магазин допущены нарушения в расторжение кредитного договора: была указана неверная сумма к возврату, расчет произвели не на день расторжения 04.08.15,а на день ближайшего платежа 07.09.15.Согласно Федеральному закону от 21.12.2013 №353-ФЗ О потребительском кредите Статья ФЗ 3.Заемщик в течении 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита, предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Банк Сетелем отказался подчиняться Федеральному закону. Как отстоять свои права?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сюда напишите. И мнение банка поменяется.

В ЦБ РФ полезно жалобу подать на незаконные действия банка

http://www.cbr.ru/Reception/

В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Основание:

ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре

Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор

rospotrebnadzor.ru

Основание:

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7