Неприятные звонки от якобы сотрудника Альфа банка - Могу ли я подать жалобу?

• г. Пермь

Я являюсь задолжником перед Альфа банком.

От долга не отказываюсь. Просрочка большая. Но оплачивать я её буду, от них не бегаю.

Но на телефон моей матери и сестры

поступают звонки от сотрудника банка. Так он представляется. Доводит мать до белого каления.

Сегодня мне поступил звонок от якобы сотрудника Альфа банка

банка. Мужчина разговаривал со мной нервно, не стеснялся в выражениях,

угрожал, что мой договор отдадут в коллекторское агентство и уже они

БУДУТ ИМЕТЬ МОИХ РОДИТЕЛЕЙ (его дословная фраза).

Насколько я знаю, банк может

подать на меня в суд. Но звонить с оскорблениями и угрозами, сотрудники

банка не имеют права.

Могу ли я обратиться куда-то с жалобой?

Или недостаточно оснований?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Альфа-Банк, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кредитного договора недействительными, а вырученные деньги можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.

Кредитный договор у вас на руках?

Спросить