Составление искового заявления в суд в связи с отказом магазина в обмене или возврате денег за смартфон с дефектами, противоречащими гарантийному сроку
2.05.15 г. я приобрела смартфон. Во время гарантийного срока выявился недостаток, самопроизвольные перезагрузки во время входящих звонков. Сдала по гарантии на проверку качества 14.07.15. Телефон приносила вместе с претензией, До сегодняшнего дня телефон в сервисном центре, ответа на претензию не было. Ходила в магазин 4 раза. Первый раз сказали, гарантийный случай подтвердился, приходите с паспортом, напишете заявление, обменяем или вернем деньги. Когда я пришла начались какие то нелепые ответы, говорят, что не могут ни деньги вернуть, ни обменять телефон, так как ваша претензия безосновательна и проверку качества они не провели до сих пор, т.к. нужно мое письменное согласие на гарантийный ремонт. Вопрос: как правильно составить исковое заявление в суд? (другого выхода решить эту ситуацию я не вижу)
Для составления иска нужно ознакомиться с документами в том числе и с претензией, доказательства отправки ее имеются?
СпроситьОбращайтесь лично с документами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Проблемы с новым смартфоном Samsung Galaxy S4 - как вернуть или обменять устройство?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Претензия по поводу гарантированного ремонта смартфона SONY XPERIA ZR (C5503)
