Магазин не предоставил аналог после поломки холодильника - как защитить свои права?

• г. Орёл

Купили холодильник через год сломалась камера. В сервисном центре написали заключение, что поломка не по нашей вине, магазин обещал поменять на новый и подождать. Взамен сломанному аналог не предоставили,45 дней прождали. Когда вновь обратились в магазин сказали что такие модели уже не выпускают и предложили выбрать по такой же цене. Как нам быть? Мы не хотим другую модель, законны ли действия магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.составляйте и отправляйте досудебную претензию в магазин.

Спросить