Обязана ли я поменять поврежденную или помятую купюру, которую даю на сдачу, по требованию клиента?

19.08.2015, 16:59

• г. Москва

Доброго времени суток!

Я работаю продавцом-кассиром в книжном магазине. Пыталась найти нужную мне информацию в интернете, но практически безрезультатно.

Вопросы, на которые прошу ответить компетентных специалистов:

1. Могу ли я при отсутствии мелких денег давать сдачу по 10 копеек, или по требованию клиента должна их заменить более крупными монетами?

2. Обязана ли я поменять поврежденную или помятую купюру, которую даю на сдачу, по требованию клиента?

3. Если у нас действует карточная система скидок, я каждого клиента обязана спрашивать о наличии карты или же он сам без напоминания должен ее предоставить?

4. У нас часто клиенты роняют и могут повредить товар. Могу ли я обязать их его приобрести. Если да, то на какой закон мне следует ссылаться?

Заранее благодарю за помощь

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязана ли я поменять поврежденную или помятую купюру, которую даю на сдачу, по требованию клиента?

Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?

Устная сделка с непроверенным продавцом - вопросы ответственности и рисков при покупке товара на большую сумму

Кто должен оплачивать транспортные расходы при замене бракованного товара - дистрибьютор или интернет-магазин?

Ответственность клиента за повреждение товара - как действовать, если клиент отказывается возмещать ущерб

Ответственность за ошибочно выданную карту и проблемы с кредитом, вызванные подписью сына на документах