Проблема с задолженностью по кредиту - Дочь оплатила долг, но получила уведомление о задолженности
В 2012 году моя дочь взяла кредит в рус финанс банке, вовремя не произвела оплату по кредиту, долг банк продал коллекторам. После этого долг с процентами она оплатила весь летом прошлого года. По телефону специалист уверил что платеж получен и долга нет. А 19.08.2015 года на ее адрес пришло уведомление об имеющейся большой задолженности по номеру этого кредита. Как быть? Ведь все было уплачено.
Уточняйтесь.
1. Откуда Вы узнали о продаже долга?
2. Кому оплатила долг? (банку или коллекторам)
3. От кого пришло уведомление о долге?(банк или коллекторы)
Спросить
О том что передали долг коллекторам сообщили сами коллекторы письменным уведомлением ,платила тоже на счет, предоставленной коллектрами через терминал киви, т.к. банк отказался принимать платеж в устной форме по телефону. Никаких подтверждений о погашении долга не прислали, хотя обещали выслать почтой. Т.К УКАЗАННУЮ СУММУ ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬЮ,НЕ ЖДАЛИ БОЛЬШЕ СЮРПРИЗОВ. Н через год повторное уведомление, но уже другим числом и новая сумма.
Спросить
Печально, что вас обманули.
Если чек терминала сохранился подавайте жалобы на банк и коллекторов.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Основание:
ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре
В ЦБ РФ жалобу подайте на действия банка
Спросить
Платить ли указанную в новом бланке от ооо эос ?
Спросить
Ничего не платите коллекторам
Спросить
Если дело передадут в суд,что тогда, наверняка сумма будет увеличиваться?
Спросить
Жалобы на них подайте. И желание судиться с вами у них сильно поуменьшится.
Спросить
Примут ли жалобу если квитанция утеряна. Ведь не ожидали ттакого поворота?
Спросить
Примут то примут. Но доказательства платежа придется поискать
Спросить
Извините за назойливость, но где я могу подтвердить платеж?оплата происходила через банкомат.
Спросить
А если просто больше не платить, чем это может грозить ?
Спросить
кроме суда и назойливости коллекторов больше ничем. Суд бояться не надо. Это не так страшно, как кажется. Суды активно снижают неустойку на основании ст.333 ГК РФ
Спросить
Как сохранить право требования кредита у банка и зачем нужен суд в случае его продажи коллекторам?
Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?
Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении
Кредит реструктурировали на 10 лет, но долг не выплачивали - возможно ли подать ходатайство об истечении исковой давности?
Как узнать остаток задолженности по кредиту и контакты коллекторской организации, если оплата происходит на реквизиты банка?
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?
Кредитный долг перекуплен коллекторами - может ли заемщик запустить исковую давность после 3-х лет?
