Какие документы требуются при возврате путевки из-за обострения политической ситуации в Турции и как обосновывается наложение штрафа?
В связи с обострением политической ситуации в Турции решили сдать путевку обратно. В агенстве сказали штраф 50% какие документы они должны предоставить если в штраф входят их расходы? Чем обоснован такой штраф. Вылет 30.08 билеты, отель, и т.д. Всегда же можно отменить бронь.
Здравствуйте! Билеты на самолет, скорее всего, невозвратные. То есть даже при заблаговременном предупреждении об отказе их стоимость не возвращается. Отель теоретически тоже может выставить штраф за отказ от брони. Для верности постарайтесь "достать" справку о том, что кто-то из следующих с Вами заболел и ему противопоказан перелет и выезд за пределы города места жительства. В этом случае проблем с возвратом денег у Вас быть не должно, а если даже и будут, то деньги можно будет вернуть в судебном порядке.
СпроситьДобрый день!
Ознакомьтесь с условиями договора!
Если штраф договором не предусмотрен, смело обращайтесь с претензией, а потом в суд!
Спросить