Алина
21.04.2017, 12:50
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Читать ответы (5)
Купил смартфон, после 4 месяцев эксплуатации лопнул сенсор у экрана. Стекло и ждкокристалическая матрица целые. Отдал в магазин на проверку качества который проходил 45 дней. На 45 день мне дали заключение что случай не гарантийный. Сейчас идет 64 день, смартфон мне до сих пор не вернули ссылаясь на плохую логистики их организации. Есть ли законные меры ускорить процесс?
Обратитесь с претензией на возврат денег, при необходимости в суд с иском.
Спросить