Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Планшет сломался через пять дней после покупки - продавцы отказываются делать обмен

20.08.2015, 00:46
• г. Шахунья

ПЛАНШЕТ СЛОМАЛСЯ ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ (НЕ ЗАРЯЖАЕТЬСЯ ГНЕЗДО ЗАРЯДКИ НА МЕСТЕ) И ПРОДАВЦЫ ГОВОРЯТ ОТНОСИТСЯ К БЫТОВОЙ РАДИОЭЛЕКТРОННОЙ АППАРАТУРЕ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ И КАК БЫТЬ,

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Продавцы вводят вас в заблуждение относительно обмена или возврата денег

В соответствии со ст.18 Закона- в течение 15 дней после покупки технически сложного товара- при обнаружении любых недостатков,вы можете предъявить любое требование (в том числе обмен или возврат денег)

Пишите претензию в 2 экз- под роспись продавцу с вашим требованием

Срок рассмотрения- 10 дней

После этого- будет исчисляться неустойка в размере 1% от стоимости товара ежедневно

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 097 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё