Штраф за отказ от поездки - правомерно ли удержание 20% при серьезном ДТП за 20 дней до вылета на отдых?
• г. Рязань
Оплачен отдых в Турции турагенту. В договоре на предоставление турпродукта предусмотрен штраф за отказ от поездки менее чем за 30 дней-20% от стоимости. Турист попадает в серьезное ДТП (в тяжелом состоянии) за 20 дней до вылета на отдых. Правомерно удержание 20%?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
20.08.2015, 10:04,
г. Санкт-Петербург
Нет, удержание не правомерно.
Спросить20.08.2015, 10:05,
г. Санкт-Петербург
неправомерно. Расторгайте договор на основании ст.782 ГК РФ и требуйте возврата всех денежных средств за вычетом документально подтвержденных расходов на исполнение договора (оплата туроператору такими расходами не явяляется)
Спросить
Александр
20.08.2015, 10:01
Правомерно ли взыскание 20% при отказе от поездки из-за ДТП? Ответы и разъяснения
Читать ответы (2)

Татьяна
13.07.2015, 19:11
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс в связи с отказом в поездке в случае отказа другого туриста
Читать ответы (1)
Наталья
26.09.2014, 11:58
Турагент обвинен в продаже путевки без предупреждения о возможной эпидемии - что будет дальше?
Читать ответы (9)
Татьяна
19.09.2014, 21:10
Вопросы ответственности турагента и прав туриста при оплате туров через юр.лицо, не являющееся туроператором
Читать ответы (1)
Константин Юрьевич
17.07.2014, 21:33
Расторжение договора-поручения туриста турагенту из-за изменений в маршруте - оплата и защита от претензий.
Читать ответы (1)
Ася
11.11.2020, 14:05
Как получить возврат предоплаты за несостоявшийся туристический тrip - история знакомого и правила турагентства”
Читать ответы (4)
Мария
02.04.2021, 17:27
Хотим расторгнуть договор в турагентстве и вернуть ли нам предоплату в размере 1000₽?
Читать ответы (1)
Вячеслав
29.12.2008, 20:20
И как вообще насчитываются и определяются эти «фактически понесенные турагентом расходы»?
Читать ответы (1)