Обязаны ли мне предоставить письменный ответ и если да, то в течение скольких дней?
У возникли споры со своей страховой компанией.
Я написал письменную претензию, у меня ее приняли.
Прошло уже больше 2 месяцев, ни письменного ни устного ответа от них не последовало.
Какими нормативными актами регламентируется претензионное решение споров?
Обязаны ли мне предоставить письменный ответ и если да, то в течение скольких дней?
Спасибо.
Добрый день, Алексей!
Страховая компания обязана предоставить Вам письменный ответ в течение месяца со дня получения Вашей претензии.
Вы можете обратиться с жалобой на бездействие страховой в прокуратуру, приложив письменную претензию в страховую с отметкой о его принятии.
В последствии, остается только обращение в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Алексей.
В претензии, написанной Вами, должен быть указан разумный срок (обычно, до 7 дней)рассмотрения страховой компанией претензии.
С учетом того, что ответ до сих пор не получен Вами, Вы можете написать жалобу в контролирующий/надзорный орган для страховых организаций - Федеральная служба страхового надзора, если у Вас претензия по ОСАГО - и в Российский союз автостраховщиков.
+ подать исковое заявление (если Ваш спор подпадает под судебное разбирательство).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация