Окажите пожалуйста консультацию - нарушены ли мои права и как их отстоять?

• г. Краснодар

Окажите пожалуйста консультацию - нарушены ли мои права и как их отстоять? Я оформила потребительский кредит в "ОТП Банк" на покупку компьютера, с возможностью досрочного погашения. В договоре, мною подписаном, имеется график платежей, с указанием сроков погашения, сумм погашения, и суммы при условии досрочного погашения. Я досрочно погасила кредит, за 5 дней до первого срока погашения и уплатила полную сумму, с учетом досрочного погашения, согласно графика. Прозвонив после этого в банк, мне сообщили, что за мной числиться задолженность около 1400 руб., которая не где в договоре не оговаривалась. Сначала мне объяснили, что размер платежей по графику был не правильно рассчитан, и образовалась такая задолженность, но учитывая свою ошибку эту сумму банк удерживать не будет. Позвонив через время, я узнаю, что эта задолженность, якобы страхование за весь период кредитования, так и висит за мной и я обязана ее уплатить. Но по договору сумма досрочного погашения уже включает страховку. Как же быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина! Если у банка есть к вам претензии - пусть подают в суд, но предварительно возьмите свой договор и проконсультируйтесь у юристов. И если никаких подводных камней не обнаружится, смело отправляйте банк в суд! С уважением, Агафонова Н.Б.

Спросить
Галина
23.03.2017, 18:08

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

При оформлении кредитного договора в банке, было оформлено страхование выдаваемой суммы. Сумма страхования была приобщена к сумме кредита. Кредит погашался согласно графика платежей, без задержек и в нужной сумме. Должен ли банк возвратить сумму страхования при хорошей кредитной истории?
Читать ответы (5)
Елена
14.12.2015, 18:19

Ошибочная корректировка графика платежей по кредиту - какую сумму должен довнести клиент?

Меня зовут Андрей. В 2013 году я брал потребительский кредит в Сбербанке. В 2014 году решил погасить его досрочно. Для чего в отделении Сбербанка написал заявление на досрочное погашение. Операционист составил новый график платежей, который я подписал. Заплатил необходимую сумму. В этом году получил СМС уведомление о просроченной задолженности по кредиту. После чего писал заявление с просьбой разобраться в этом вопросе, на что получил ответ, что при проведении досрочного платежа сначала списалась сумма ежемесячного платежа, соответственно досрочное погашение не прошло и новый график недействителен, средства списывались ежемесячно. День ежемесячного платежа приходился на выходной день, согласно договору, списание средств производиться на следующий рабочий день. Операционист не учел того, что на момент составления нового графика на счете отсутствуют средства. Теперь у меня образовалась просроченная задолженность, однако банк сообщил, что готов осуществить корректировку по кредитному договору, при условии довнесения необходимой суммы денежных средств на дату погашения, указана дата составления нового графика. Какую сумму нужно довнести для корректировки? Сумму ежемесячного платежа или сумму задолженности? Все условия договора мной были выполнены, а операционист совершил ошибку при составлении нового графика.
Читать ответы (2)
Инна
30.01.2019, 07:11

Банк ошибся при расчете новой суммы платежа по ипотеке - что делать?

При оформлении доп. соглашения по понижении ставки по ипотеки, банк не верно рассчитал новую сумму ежемесячного платежа. При получении через некоторое время графика платежей сумма изменилась в большую сторону. Доп.соглашение подписано, печати стоят. Банк настаивает на погашении суммы по графику. Как быть?
Читать ответы (1)
Влад
25.11.2011, 09:25

Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет?

Вопрос такой. Я получил потребительский кредит в СБ. К договору был приложен график (график платежей приложение №2) по которому я должен оплачивать кредит. Почему, то в графике первый платеж был без процентов т.е. основная сумма есть а проценты стоит 0. Я подумал, что банк так рассчитал и оплатил первый платеж по графику т.е. только сумму основного долга. Из банка стали звонить и требовать чтобы я погасил проценты, ссылаясь на условие в договоре, что платежи аннуитетные, т.е. все платежи должны быть равными, а по графику у них якобы ошибка. В договоре также есть условие о том, что период за который начисляются проценты является 1 месяц, но в тоже время есть и условие, что погашение кредита производится в соответствии с графиком. Да и еще есть приложение №1 в котором изложена информация об условиях предоставления и там тоже есть график, но в нем платеж уже с процентами и называется он Примерный график платежей и подписан он только кредитным инспектором, который выдавал кредит, а не заведующим отделением как график основной. Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет? И могу ли я оспорить в суде требование банка? Я ссылаюсь на то, что не обязан так как плачу согласно условиям договора, по графику который является приложением к договору.
Читать ответы (1)
Михаил
20.09.2013, 00:44

Нарушение договора страхования кредита - что советуют юристы?

Взят кредит наличными, обслуживается добросовестно и своевременно, согласно договору. Страховка за первый год 1048 руб, за второй 896 руб, за третий год 719 руб согласно приложениям №3, №2, которые являются неотъемлемой частью договора. 23.09.2013 пришел срок платить страховку на третий год 719 руб, согласно графику платежей. 18.09.2013 в отделении банка, где я собирался пролонгировать договор страхования и оплатить 719 руб, мне сообщили, что теперь, страховка будет стоить 4800 руб, и автоматически делает некогда приемлемый договор кредитования, на условия которого я согласился, подписав приложение к договору, где указана сумма страховки за весь период кредитования (5 лет)3456 руб 56 коп. не приемлемым, в противоречие к графику платежей. С таким же успехом можно было предложить страховку за 50000 или 100000 рублей. Считаю, нарушен договор со стороны БАНКА, в части приложений к договору №2, №3. (ознакомление со ставкой, затратами и график платежей) Обслуживание кредита буду производить в строгом соответствии с графиком платежей, включая иные платежи (за страховку). По кредитному договору отсутствие страховки увеличивает проценты, получается, если платить по графику, то образуется задолженность. Что посоветуют юристы?
Читать ответы (1)
Наталия Владимировна
30.06.2014, 16:21

Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?

Муж год назад оформил кредит на 400 000 руб. на 5 лет. В договоре есть график платежей по (11 953 ежемесячный платеж), где сумма погашения долга 4 000 - 5 000 руб, а остальное - проценты. Сумма долга на начало июля по графику составляла 360 000 руб. Появилась возможность погасить кредит досрочно, позвонили в банк, чтобы узнать точную сумму долга по кредиту - 366 000 руб. Эта сумма очень нас удивила, т.е. банк не пересчитал проценты за досрочное погашение кредита и еще добавились 6 000 руб. за использование кредита в этом банке (как объяснили сотрудники банка). Законно ли поступает банк? С уважением, Наталия.
Читать ответы (2)
Марина
04.09.2017, 16:28

Возврат страховки на погашение кредита - как правильно рассчитать новую сумму и проценты?

Добрый день! Помогите прояснить ситуацию, взяла кредит 96 270 руб. 16 коп. Страховка из этой суммы составляет 10 130 руб. Написала заявление на возврат страховки, ее вернули и она пошла на погашение кредита частично досрочно (повторюсь только на погашение основного долга уточняла в банке и по графику платежей), а не на погашение процентов. Правильно ли я думаю, что поскольку страховку вернули в счет погашения кредита, то полная сумма кредита исходя из которой мне должны выдать новый график и рассчитать сумму для уплаты процентов и сумму уплаты основного долга это 96 270 руб. 16 коп. (полная сумма кредита со страховкой) - 10 130 руб. (возвращенная страховка) будет составлять 86 140 руб. 16 коп. т.е. данная сумма будет и являться полной суммой кредита. На данный момент я плачу кредит 6 месяцев и все это время в графике полная сумма кредита указана 96 270 руб. 16 коп. и из нее рассчитывается процент и сумма к уплате основного долга, соответственно каждый месяц сумма основного долга уменьшается. Я права или просто сама запуталась?
Читать ответы (4)
Эльмира
06.06.2017, 12:06

Возможность возврата страховки по кредитному договору с ПАО КБ Банк восточный - досрочное расторжение и несоответствие оплаты

По кредитному договору (потребительский кредит) в 2012 году был составлен договор страхования с ежемесячной суммой списания в 930 р., все платежи производились вовремя в ПАО КБ "Банк восточный", при этом в договоре кредитования не предусмотрен график платежей, а суммы ежемесячного платежа приходят СМС на телефон. Пыталась расторгнуть договор страхования через какое то время, обратившись в банк, но получила отказ. Договор кредитования оканчивается 13.07.2017. (в договоре проставлен период кредитования 60 мес.) запросила справку по кредиту в банке, в надежде увидеть сумму последнего платежа, но в справке стоит сумма 20000 руб., обращалась по телефону в банк, ничего вразумительного не услышала. Из суммы моего платежа списывалась сумма страховки, проценты и сумма основного долга. В итоге, на момент окончания кредитного договора, я осталась должна. Могу ли я вернуть страховку по кредиту, если в договоре кредитования стоит формулировка о досрочном расторжении и что страховые взносы не возвращаются? Я оплатила страховку несоизмеримо завышенной суммы 930*60=55800, при кредите 155000 р. как быть? Стоит писать в СК о расторжении договора или сразу готовить иск в суд?
Читать ответы (6)