Проблемы с получением паспорта - куда обратиться?
У меня следующая проблема: 20 июня 2015 я подала заявление на смену паспорта (в связи с замужеством) через госуслуги. Выдача паспорта не по месту прописки. 19 августа 2015 мне на почту пришло уведомление Ваш паспорт готов, приходите забирайте. Я обратилась в ФМС г. Реутов, однако мне сказали, что мое заявление на смену паспорта к ним не поступало и нужно писать заявление снова и опять ждать 2 месяца. Я уже было согласилась писать, но тут выяснилось, что нужно свидетельство о рождении. На мои вопросы зачем оно был ответ надо. Я ушла из ФМС и написала 2 обращения на госуслуги. Мне ответили, что все сообщения и комментарии статуса моего заявления приходят из ФМС Реутова. Я повторно пришла к инспектору ФМС, однако он отказался принимать заявление, т.к. часы приема у него закончились (часы приема на сайте с 10-15, а у возле кабинета с 10-14, я пришла в 14-28). На мои уговоры все-таки принять заявление он ответи отказом и занятостью другими делами. Вопрос кому написать жалобу?
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация