Проблема с блендером - гарантийный сервис не ремонтирует из-за отсутствия запчастей, продавец предложил вернуть деньги, но с измененной ценой и неудобным местом самовывоза. Как решить?
В марте этого году купили блендер.
В июле сломался.
В августе гарантийный сервис дал ответ что блендер не ремонтируем та как не поставляются запасные части
24.08.2015 ответ продавца приезжайте в пункт самовывоза с чеком и гарантийным заключением и мы вернем деньги.
На предложением с нашей стороны подождать отвечают что запчастей не будет.
Да и теперь он стоит не 3000 а 5000 и это другой конец Москвы а у меня ребенку 1,4 и бабушек нет.
Подскажите как быть?
Здравствуйте Ольга! необходимо составить письменную претензию, где указать все описанные вами события, в конце указать прошу выплатить мне денежные средства за бракованный товар и рассмотреть данную Претензию в порядке досудебного урегулирования по существу вопроса и дать ответ в течение 10 ?? (время укажите) дней. Отправить по почте ценным письмом с описью вложений, Потом можете подать в суд, мировому судье. Претензия направлять на юридический адрес должен быть на чеке или по ИНН можно в интернете найти. Успехов Вам и всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация