Как получить компенсацию за невозможность использования дорогой видеокамеры в следствии долгого ремонта?
₽ VIP
Всем добрый день!
Возникла такая проблема - сломалась видеокамера (мелкая поломка кнопки включения), была сдана в авторизованный сервис, ремонтировали (платно - ок. 5 тыс) около месяца, вернули полностью в нерабочем состоянии, сдали повторно на ремонт, сейчас она уже там полгода, звоню - каждый раз одно и тоже - "буквально на этой неделе закончим ремонт...". Камера дорогая - сейчас не производится и не продается, но стоила ок. 120-130 тыс руб. Документов о покупке к сожалению не сохранилось, но можно взять справку о последней стоимости. Собственно вопрос - можно ли подать сервисному центру претензию либо сразу в суд - на возмещение материального и морального ущерба? На что грамотно обратить внимание суда, чтобы получить существенную сумму компенсации за невозможность использования дорогой техники в течение длительного периода? Есть ли положительная практика по подобным вопросам?
Да, положительной практики по подобным вопросам много, т.к. суд обычно на стороне потребителя. Пишите продавцу претензию на основании закона о защите прав потребителей, требуйте оплаты материального ущерба и неустойки в размере 1% от рыночной стоимости товара за каждый день нахождения камеры у них. Если неудовлетврят просьбу - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Якутск - онлайн услуги юристов
Телефон неисправен после 6 месяцев использования - что делать, если сервисный центр отказывается принимать телефон?
Проблемы с ремонтированным телефоном в сервис центре Sony Z3 Compact

Возможности уточнения исковых требований и подачи отдельного иска о возмещении материального ущерба в случае отсутствия

Может ли сервис отменить заводскую гарантию после платного ремонта и нарушения других функций?
Нарушение гарантии и использование поддельных запчастей - Как проверить сервисный центр и защитить свои права
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Проблематичный ремонт iPhone в авторизованном сервисном центре Apple - как решить ситуацию?
Как добиться возмещения убытков от авто-сервиса за некачественный ремонт - советы и рекомендации
