Обнаружение насекомого в купленном салате - право на компенсацию и выбор пути жалобы
Дело в том что я купила салат в супермаркете и обнаружила там насекомое. Могу ли я потребовать компенсацию за моральный или материальный вред? Если да то кому писать жалобу на имя директора магазина или ехать напрямую к изготовителю?
Добрый день! Купила в супермаркете готовую продукцию (салат), по ходу принятия пищи обнаружила в салате червяка (3,5 см длиной). Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы провели проверку кухни данного супермаркета, а также вернули денежные средства за салат? Не хочу, чтоб осталось это безнаказанным и травились другие покупатели.
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Имеете право написать жалобу в СЭС, Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Спросить
Добрый вам день. Уважаемая вера, в данном случае советую вам обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Кроме того, советую обратиться с претензией к данному магазину о возврате денежных средств уплаченных за салат.
Спросить
Здравствуйте! Жалобу нужно подавать в Территориальный отдел Роспотребнадзора, где нужно приложить копию чека об оплате товара.
СпроситьПри жалобе о задержке заработной платы более 4-х месяцев в прокуратуру на работодателя необходимо указать компенсацию морального вреда, чтобы получить денежную компенсацию за моральный вред? Или жалоба о моральной компенсации подается отдельно в суде (или другом каком-то месте, времени) ?
Каким образом? При каких действиях? Сначала подается жалоба в прокуратуру, далее примерно через месяц-полтора состоится суд и во время заседания суда писать заявление на возмещение моральной компенсации??
Спросить
После того как вы получите официальное решение, по факту нарушения ваших законных прав, а работодатель будет привлечен к ответственности. Только после этого будет смысл подавать иск о компенсации морального вреда.
СпроситьЯ купила в магазине салат "Корейская морковь". В салате было очень много крошенного стекла различных размеров. На какую материальную компенсацию от производителя я могу расчитывать. Имеются чеки, подтверждающие покупку.
Вот Вы купили в супермаркете некачественный товар. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Были нарушения.
Потом Вы пишите претензию в адрес супермаркета. Супермаркет готов вернуть Вам деньги за некачественный товар и компенсацию, но юрист супермаркета обвиняет Вас, что Вы как бы зарабатываете на их деньги, т.е. наживы. Правомерные обвинения?
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы воспользовались последним вариантом - это Ваше законное право, тем более с учётом специфики товара - это лучший вариант!
Кроме того, согласно той же нормы потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Обвинения юриста неправомерны. Можете подать иск о защите чести и достоинства, если докажете сам факт обвинения вас работником супермаркета.
СпроситьКак подать жалобу на директора магазина за хамство и обвинении в краже в Роспотребнадзор? Слышал, что нужно сначала в магазин жалобу? А кому ее отдать, ведь она на директора, что если ее вообще там не примут? Или сразу писать в Роспотребнадзор?
Могу ли я в жалобе на имя Военной Прокуратуры на действия военнослужащего. Который причинил вред моему здоровью. Потребовать компенсация за моральный причиненный мне вред.
Такое требование нужно излагать в исковому заявлении в суд. Прокуратура не полномочна принимать решение о взыскании компенсации морального вреда или иных выплат.
Спросить
Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда с причинителя вреда, в обоснование иска необходимо приложить документы, подтверждающие причинение им Вам вреда (материалы проверки, постановление о возбуждении уголовного дела, приговор и т.п).
Военный прокурор по Вашему обращению провелет проверку при наличии признаков преступления направит дело в ВСО СК России для проведения проверки в порядке ст.144-145 УПК РФ и понятия процессуального решения, а также при наличии оснований осуществит прокурорское реагирование.
СпроситьДобрый день. Вы можете написать жалобу на имя военной прокуратуры на действия военнослужащего, но они перенаправят вашу жалобу либо в полицию военную либо в следственный комитет (все зависит от степени тяжести вреда здоровью.) Компенсация морального вреда за причиненный вам вред здоровью возможна только по решению суда. Если сам военнослужащий не возместит вам его.
СпроситьНа директора завели уголовное дело за не выплату зарплаты, далее в рамках уголовного дела директор погасил задолженность по зарплате, компенсацию за задержку з/п, а вот моральный вред отказался выплачивать. Уголовное дело прекратили - примирение с потерпевшими, по нереабилитирующим основаниям. Можно ли через суд взыскать моральный вред с директора?
Мы виновники аварии при ДТП. Пострадавшая сторона получила вред здоровью среденей тяжести... Подали иск в суд на нас моральный вред 300 тыс и материальный вред 300 тыс... С материальным вопросов нет... А вот с моральным вредом... Почему так много И сколько назначит суд? Какие документы или какие доводы нужны чтобы уменьшить моральный вред? Спасибо! И ещё, какие примерно деньги по моральному вреду назначает суд при среденей тяжести...
Доброго времени суток! 300 т.р.- это обычный размер требуемого возмещения. Как правило, судом удовлетворяется 1/3 часть. Предоставьте суду справки о семейном и материальном положении (наличие детей,иждивенцев). Оказывайте психологическое давление на суд всеми доступными вам способами (законными). Если навещали в больнице или покупали лекарства, давали деньги- говорите об этом громко и внятно. К суду обращайтесь ваша честь
Спросить
Наталья,
По Москве на практике средний размер взыскания морального вреда при ДТП с нанесением вреда здоровью средней тяжести где-то в размере 50т. рублей. Это средний размер, может быть больше или меньше в зависимости от конкретных обстоятельств дела (например, если вред был причинен водителем, находившимся в состоянии алкогольного опьянения, то в этом случае сумма будет больше).
Сколько назначит суд, ответить сейчас не возможно.
СпроситьУ меня такой вопрос я купил в магазине банку красной икры сьел и потом в конце был сюрприз.. обнаружил там червей как можно наказать завод изготовитель и какую компенсацию можно получить за моральный ущерб.
Необходимо задокументировать этот факт. В присутствии соседей, например, составить акт. Или на экспертизу сдать банку с останками пищи. Затем направьте претензию в адрес продавца и завода-изготовителя, затем иск в суд, в защиту прав потребителя. Не лишним будет привлечь Роспотребнадзор, они и с экспертизой помогут.
СпроситьКипили колсяку в октябре в ноябре была полокмка ручки нам магазин поменял за счет наших средств, в марте поломка шасси колес слева, (заменил изготовитель, мае поломка шасси с права (заменил изготовитель) июнь полмка стоики передних колес - как можно написать заявление на возварт денег если гарантия магазина 1 месяц уже закончилась а изготовителя 1 год, на чье имя писать.
