Начинающий юрист ищет выход из сложной ситуации с неправомерно оплаченным заказом стола
₽ VIP

• г. Москва

Ситуация следующая:

мы ЗАО... хотели купить стол, нам прислали счет... мы передумали покупать данный стол, но по ошибке счет был отнесен в бухгалтерию и проплачен. Выяснилось где то через недели три, когда нам позвонили и сообщили о готовности стола. Мы отправили письмо о том, что мы отказываемся от договора... на что получили ответ, что не имеем права и они нам стол поставят.

Прошу совет коллег, так как я начинающий юрист, начальство давит на меня, просит волшебным образм сделать так, чтобы они вернули нам деньги, не поставив стол. Как вижу ситуацию я:

1. В счете соблюдены все существенные условия дога поставки, не указан срок поставки, но это необязательно, они уже звонили и готовы поставить = получается разумный срок.

2. Мы не имеем права отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора поставки, если не нарушено ни одно из его условий. Нарушейний нет.

3. Единственная зацепка могла бы быть, если бы мы отправили требование поставить товар и они бы не выполнили его в течение установленного ГК срока. Такого нет. Либо Счет бы несоответствовал требованиям ГК - там указано количество, цена, наименование товара, наименование продавца, оплатив мы акцептовали и счет признается договором.

Вопрос в следующем: есть ли выход из ситуации? Возможно ли заставить на законных основаниях вернуть деньги и отказаться от товара? Очень надеюсь на помощь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если при оплате в платежке не указан номер счета и дата, а также за что платите, возможно вернуть денги как неосновательное обогащение. Если реквизиты есть, сделка заключена.

Спросить
Анна
06.04.2009, 19:00

Как вернуть деньги за ошибочную оплату поставки мебели?

По ошибке оплатили счет на поставку мебели двух столов. Когда позвонили и сообщили контрагенту об ошибке, нам сказали, что поставят мебель и деньги возвращать не будут. Есть ли правовые основания заставить вернуть деньги. Договора не было, только счет, но все существенные услови договора поставки есть, кроме сроков поставки в счете. Нам не нужна эта мебель, по ошибке отнесли счета в бухгалтерию, и в счете написан срок на резервирование мебели - 5 дней с момента его выставления, оплата была значительно позже.
Читать ответы (3)
Артём
16.07.2013, 01:03

Изменение условий покупки товара - как минимизировать потери и справиться с ситуацией

Наша компания А получила счёт на оплату товара от компании Б и оплатила его. Менеджеры и Руководство компании Б заверили, что товара поставят 15.07.2013 г. 15.07.2013 г. Руководство компании Б изменило свои условия и требует подписать с ними договор поставки с абсолютно не выгодными условиями для компании А. Причём в договоре указана позиция товара которая в счёте не фигурирует и не оплачивалась. Ввиду срочности поставки Товара, комапния Б играет на том, что если не будет подписан договор команды на отгрузку они не дадут. Так же в счёте в условиях оплаты содержатся такие пункты: - Оплата данного счета означает согласие с типовыми условиями поставки размещенными поставщиком на сайте ООО «МЭЛ-Сервис» www armatura-str.ru в разделе «документация»; - Счет с указанными условиями оплаты действителен к оплате в течение 3-х банковских дней. - Цены на товар действительны при условии 100% предоплаты и другие. Так же компания Б категорически отказывается менять пункты договора ссылаясь на протокол разногласий. При рассмотрении Протокола разногласий они не готовы принимать его условий. Одно из важных условий это сроки поставки товара. Как можно выйти из этой ситуации без потерь или с минимальными потерями. Что делать?!
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.09.2014, 13:25

Договор на поставку товара с поставщиком - возможность отказа и истребование упущенной выгоды и процентов за использование денег

Поставщик выставил счет 9 июня 14 г. на поставку товара. Условие поставки были указаны в счете. Условие поставки товара в течении трех недель. Условие оплаты - отсрочка платежа в течении 21 календарного дня после отгрузки. Кроме того с моей стороны была сделана по выставленному счету предоплата в размере 50% от суммы счета. Договор с поставщиком был заключен еще в 2010 году, срок действие договора определяется Настоящий Договор действует с момента его подписания обеими сторонами до 31 декабря 2010 г. Если в течение месяца, предшествующего дате окончания срока действия Договора, одна Сторона не уведомит другую Сторону в письменном виде о расторжении договора, договор считается пролонгированным на следующий календарный год. Вопрос - Можно ли этот договор считать действительным? На основании чего я могу отказаться от поставки товара, так как прошло уже очень много времени и данная поставка мне не нужна. Так же хочу истребовать с поставщика упущенную выгоду и проценты за использование денег.
Читать ответы (3)
КАРИНА
02.10.2012, 13:55

«ООО «...» заявляет о несогласовании условий протокола разногласий, нарушающих заключенный договор поставки».

ООО «...» сообщает Вам о несогласовании условий, изложенных в протоколе разногласий к Договору поставки №... от... «В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора». В связи с тем, что поставка и оплата за товар, между нашими организациями была произведена, соответственно между нами было достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Условия, отраженные в полученном от вас протоколе разногласий, фактически вносят изменения в уже заключенный договор, что недопустимо на стадии исполнения договора посредством подписания протокола разногласий, который является преддоговорным способом согласования существенных условий договора. Таким образом, подписание нашей организацией полученного от вас протокола разногласий, будет противоречить действующему законодательству РФ. один нюанс, подписаный договр они нам не прислали, ждут когда мы подпишим протокол, однако все обязанности по договору, как мы так и они выполнили.
Читать ответы (1)
Сергей
25.06.2012, 14:01

Если можете, подскажите, как на этих условиях счета написать исковое.

Как тут правильно поступить. Заказали товар, они выставили счет (счет прислали по электронной почте, подписанный с печатью, но по электронной почте). Мы е го оплатили. Затем они по телефону сообщили, что поставить его не могут, так как такого товара у них нет (причина - они больше не работают с организацией, которая производит этот товар). Отправили претензию. Ответ не получили. Сейчас я попросил письменный ответ с указанием причины, почему не могут поставить (обещали отправить причину по электронной почте). Если можете, подскажите, как на этих условиях счета написать исковое. Имеется ввиду вопрос по срокам поставки. Ведь в счете он не определен. С какого срока они должны были поставить товар? Основные условия поставки указанные в счете: 1 Настоящий счет подлежит оплате в течение трех рабочих дней с момента передачи его Покупателю в противном случае Поставщик вправе изменить цену и сроки поставки.2. Оплата счета на условиях полной или частичной предоплаты является акцептом поставки на условиях Поставщика, опубликованных на сайте WWW…3.Платежное поручение Покупателя должно соответствовать банковским правилам в противном случае Поставщик вправе приостановить поставку впредь до исправления допущенных ошибок.4. Сроки поставки, указанные настоящем счете, определяют момент готовности товара к отгрузки со склада Поставщика (Москва………) 5.Выборка (самовывоз) товара со склада Поставщика осуществляется только на условиях полной предоплаты, если иное не согласовано с Поставщиком.6. Срок выборки товаров пять рабочих дней с момента уведомления Покупателя о наличии товаров или отгрузочной партии складе поставщика 7.Счет отметкой о наличии товара на складе является надлежащим уведомлением о готовности товара к отгрузке 8. Хранение готового к отгрузке товара по истечении срока выборки осуществляется за счет Покупателя из расчета 0,2 цены поставки за каждый день вынужденного хранения, если иное не согласовано с Поставщиком.9 Дополнительная (транспортная) упаковка, страхование и доставка товаров по месту нахождения Покупателя осуществляется в заранее согласованные сроки по воле и за счет Покупателя.10. В случае доставки товаров Покупателю (грузополучателю) последний обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров от транспортной организации (перевозчика) в соответствии с общими условиями перевозки, предусмотренными соответствующим транспортным уставом.
Читать ответы (1)
Карина
05.03.2008, 09:46

Соглашение, требует выплатить неустойку, а так же поставить товар в три дня... что длеать?

Помогите правильно ответить на претензию. Ситуация следующая, покупатель приобрел на нащй фирме товар по договру розничной купли-продажи с условием доставки покупателю. В договре не установлен срок, в который должна производиться доставка, она определяется устно. Согласно устной договренности поставка производилеать в два этапа, но на заводе недогрузили в первую партию два 2 куба, недосточа же выяснилась только псоле привоза остального товара, когда покупатель его посчетал... Покупатель выставил претензию, в которой ссылается на с. 23.1 ЗоЗПП, где просит выплатить неустоку за нарушение срока предачи предварительного опраленного товара, за скро передачи товара покупатель принимает число первой поставки, но в договре нет условия на определенный срок, как и не составлено допол. Соглашение, требует выплатить неустойку, а так же поставить товар в три дня... что длеать? Если в договре нет срока, как можно требовать выплатить неустойку, ссылаясь на устные условия о доставке товара, якобы покупатель хотел сразу весь товар в один день, как граммотно уйти от оплаты от неустоки, написав, что товар будет поставлен в разумный срок...
Читать ответы (1)
Сергей
12.11.2008, 17:23

Является ли счет действительным в случае неполной предоплаты и как заставить поставщика забрать свой груз.

Прошу подсказать. Есть договор поставки по которому поставка после 100% предоплаты. Поставщиком выставлен счет. В счете указаны условия платежа: предоплата 100%. также в счете указано что оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара. Счет действителен в течении 10 дней. По счету была сделана предоплата 30%. через 3 недели поставщик отгрузил первую партию оборудования. Оборудование было принято. Через неделю возникла потребность отказаться от поставки остатков оборудования. Написали официальное письмо поставщику. Поставщик отказался останавливать отгрузку. Отправил груз сторонним перевозчиком и требует оплаты остатков. Оборудование было принято у перевозчика по ТТН (кол-во мест), но накладные с кол-вом товара не были подписаны. Вопрос. Является ли счет действительным в случае неполной предоплаты и как заставить поставщика забрать свой груз. Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Алла
29.11.2014, 16:52

Описание проблемы с заказом стола

Ситуация следующая: в середине сентября заказали обед. Группу (2 стула и стол). Предоплата 100%. Привезли в срок по договору, но:стол привезли не тот, который указан в заказе (другая форма и размер), стулья-те, что в заказе-их мы приняли, а вот стол не приняли (указав причину). Как оказалось, это была ошибка менеджера салона при отправке заказа на фабрику, и поэтому наш стол нам обещали сделать побыстрее, всего через 3 недели, вместо стандартных 1,5 месяца. Однако через 3 недели нам привезли опять не то, что мы заказывали-абсолютно не та расцветка, кот. указана в заказе. Нам уже теперь ничего не обещают, ссылаются на ошибку на фабрике и предлагают забрать деньги. Однако мы бы не хотели забирать наши деньги, так как у нас уже есть стулья из одной серии со столом-они нас устраивают, как и сам стол, который мы заказали, но ждем уже почти 3 месяца+кто нам вернет разницу в цене, которая повысилась достаточно за эти 3 мес.? Подскажите, пожалуйста: 1.Имеем ли мы право не забирать деньги, а потребовать без доплат изготовления нашего стола в кратчайшие сроки? (например установить тот же срок-3 недели, за которые он был изготовлен после ошибки менеджера салона)2. Взыскать неустойку за просрочку со дня когда нам должны были привезти стол изначально (по договору) до дня, когда нам привезут именно тот стол, который указан в заказе? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
08.11.2021, 12:49

ООО оплатило незаключенный договор на поставку товара - как вернуть деньги и взыскать убытки?

Как быть в такой ситуации. ООО оплатило счёт на сумму 52100 руб. на поставку товара. Договор не заключался. Далее компания поставщик сдвинула сроки поставки (сообщили устно по телефону), нас это не устроило и на следующий день после оплаты мы написали от имени ООО письмо на возврат ошибочно перечисленных д/средств. Через 2 недели нам пришло требование принять поставленный товар. В ответ мы отправили требование об неосновательном обогащении. В ответ они прислали требование о том что наше требование незаконно и нет оснований для возврата средств. Нужно ли нам вести с ними эту странную переписку? Как поступить? Как взыскать с них наши деньги?
Читать ответы (2)
Василий Константинович
25.12.2013, 11:26

Проблема с поставкой товара - как расторгнуть договор и сохранить банковскую гарантию?

У меня вот такая ситуация: в рамках 94-фз прошел аукцион в эл. форме. Заключили контракт на поставку товара. Товар в срок не поставлен. Готовим соглашение о его расторжении. В обеспечение контракта со стороны Поставщика была представлена банковская гарантия. Дело в том, что в реестр недобросовестных поставщиков Поставщик может влететь, если расторжение произошло в связи с нарушением СУЩЕСТВЕННЫХ условий контракта. Нарушение сроков поставки - существенное условие? ПОставщик поставить товар не отказывается, но поставит его тока в 2014 году... Я понимаю, что поставщик в случае расторжения влетит в реестр недобросовестных поставщиков. ПРоблема в том, что финансирование выделено в 2013 году, а если он нам поставит его в 2014 году, то финансирования уже не будет... таким образом, нам в любом случае надо расторгаться в 2013 году... Что нам делать с банковской гарантией? Можем мы её получить если договор расторгнут по соглашению сторон? Как нам поступить с неустойкой?
Читать ответы (1)