Не вернули деньги за выкупленный товар - что делать?

• г. Комсомольск-на-Амуре

Я выписывала по почте товар. Мне его отправили и я его выкупила и отправила обратно. Прошло 2 месяца и мне не вернули деньги. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Направляйте продавцу письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ст. 13, 15, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить