Как разрешить ситуацию, когда заказ из интернет магазина опоздал и стал неактуальным, а представители магазина угрожают административной ответственностью, при отсутствии информации о контактах магазина?

• г. Москва

Что делать, если заказ из интернет магазина пришел позже обещанного срока на почту и уже не актуален для покупателя, а представители магазина запугивают административной ответственностью? При этом ни адреса, ни обратных контактов магазина у покупателя нет. Все звонки и смс происходят в одностороннем порядке.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По общему правилу гражданское законодательство не допускает односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи или одностороннее его изменение, кроме следующих случаев:

покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи при отказе продавца передать проданный товар;

если продавец не передал в установленный срок принадлежности для товара, либо документы, касающиеся товара;

при существенном нарушении требований, предъявляемых к качеству приобретаемого товара.

В Вашем случае почта вернет товар обратно продавцу. Заручитесь доказательствами нарушения срока передачи товара продавцом и живите спокойно. Думаю, что при таких обстоятельствах продавец в суд не пойдет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё