Как разрешить ситуацию, когда заказ из интернет магазина опоздал и стал неактуальным, а представители магазина угрожают административной ответственностью, при отсутствии информации о контактах магазина?
Что делать, если заказ из интернет магазина пришел позже обещанного срока на почту и уже не актуален для покупателя, а представители магазина запугивают административной ответственностью? При этом ни адреса, ни обратных контактов магазина у покупателя нет. Все звонки и смс происходят в одностороннем порядке.
По общему правилу гражданское законодательство не допускает односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи или одностороннее его изменение, кроме следующих случаев:
покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи при отказе продавца передать проданный товар;
если продавец не передал в установленный срок принадлежности для товара, либо документы, касающиеся товара;
при существенном нарушении требований, предъявляемых к качеству приобретаемого товара.
В Вашем случае почта вернет товар обратно продавцу. Заручитесь доказательствами нарушения срока передачи товара продавцом и живите спокойно. Думаю, что при таких обстоятельствах продавец в суд не пойдет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
История неприятностей - Мой опыт покупок через интернет-магазин и как избежать проблем, если что-то пойдет не так
Отмена заказа в интернет-магазине без согласия покупателя - законно ли это и что делать в данной ситуации?

