Могу ли я сейчас сдать билет и есть какие-то сроки на этот счёт в законодательстве?
Меня зовут Яндимиркин ихаил Евгеньевич.
Задаю вам вопрос касательно деятельности по организации массовых мероприятий, концертов и всё такого прочего.
Я 29 октября 2008 года приобрёл билет на r'n'b фестиваль, который должен был состоятся в СК Олимпийском 10 ноября, но затем главный хедлайнер концерта сообщил, что он не успел дописать альбом и концерт перенесли на конец февраля 2009 года (толи на 26, толи на 28 число, я не помню), обещали пускать по старым билетам, с датой на 10 ноября.
После этого, наверное из-за кризиса или из-за чего-то ещё, концерт отменили.
Могу ли я сейчас сдать билет и есть какие-то сроки на этот счёт в законодательстве? Если могу, то обязан ли я предъявлять чек или квитанцию о покупке мною билета именно у организатора концерта (организатор Biletmarket.ru)? (я приобрёл билет не у них, а у компании перекупщиков).
Был в их офисе, хотел сдать билет, но его не приняли. Сначала они сказали, что отдадут лишь 2500 рублей, хотя билет стоит 3500, на билете указана сумма 3500 и брал я за 3500 рублей, их доводом служило то, что после того, как билеты были напечатаны, их цена изменилась и перекупщику мой билет был продан за 2500. Затем вовсе отказались отдавать деньги, мотивируя это тем, что у меня нет их квитанции, у меня есть лишь квитанция компании перекупщика. Хотя на билете ясно указано, что организатор и продавец билетов - Biletmarket.ru, есть штих код, серия и номер билета, в своей базе они нашли мой билет и имя покупателя. Также имеется галограмма олимпийского, контроль на месте.
Звонил перекупщикам, мне ответили, что все вопросы к билетмаркету, они обязаны принять билет без квитанции, так как они организаторы.
Спасибо.
Михаил, Вас обманывают. обратитесь в суд и на основании закона о защите прав потребителей требуйте не только стоимость билета, но и пеню за отказ возвратить деньги.
Спросить