Александр Алексеевич
24.11.2014, 20:12
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Читать ответы (2)
Мною были куплены туфли. За два часа нОски с туфлей осыпались стразы. Отнесла их в магазин и написала заявление на возврат денежных средств, т.к. еще одной такой пары не было, дали квитанцию. Владелец магазина не выходил на связь в течение недели, потом появился и сказал что отказывает в возвате денег, поскольку товар ношеный. Предложил забрать отремонтированные туфли, которые теперь все в клею и выглядят просто жутко. Я отказалась. Теперь он утверждает что я у него вообще ничего не покупала, а квитация его не волнует, так как он на днях уволил продавца, оформлявшего возврат и оставившешго подпись на квитанции. Подскажите, пожалуйста, что делать?