Некачественный ремонт бытовой техники - что требовать от сервисного центра?
Сервисный Центр не качественно выполнил ремонт бытовой техники с заменой одного агрегата на другой (не оригинальный и другой фирмы разломав при этом крепеж этого агрегата) без моего согласия. Итог техника работает с перебоями. Что я в праве потребовать с исполнителя работ?
п.1 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
Точнее, Вам необходимо направить претензию на устранение неисправности в адрес СЦ. Если откажут, то привлечь третье лицо для устранения неполадки, далее все подтверждённые расходы взыскивать в судебном порядке с СЦ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация