Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Они готовы вернуть мне деньги только за линзы, и их установку, и сообщают что очки приобрели первоначальный вид.

26.08.2015, 20:18
• г. Москва

Обратился в оптику со своей новый оправой на покупку и установку линз.

При получении заказа обнаружил что душки очков имеют очень сильный радиальный изгиб. Продавец сообщила мне что мастер на свой страх, и риск выгнул мне душки очков. Я написал претензию в которой потребовал возврат денег за оправу, и за линзы.

На следующей день они мне говорят что я их неправильно понял. А душки загнулись по причине того что я приобрел асферические линзы.

Они готовы вернуть мне деньги только за линзы, и их установку, и сообщают что очки приобрели первоначальный вид. Конечно первоначального вида оправа иметь не может. Уверен, что мастер самостоятельно выгнул душки очков, а когда они поняли что я иду на конфликт, вынули линзы, выправили оправу и предлагают мне вернуть деньги. Но оправа то уже не новая.

Получается что услугу мне они оказали некачественно.

Продавец сама мне порекомендовала купить именно эти линзы. О их свойствах я не знал. Никаких памяток о возможных изменениях конструктива оправы я не получал. При работах со мной не согласовали вопрос о возможной, значительной деформации оправы.

Как быть в этом случае, и что я могу потребовать от оптики?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 911 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
650
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 239 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
235
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 905 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
362
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
217
показать ещё