Наталья
29.07.2022, 08:23
Покупатель требует возврат денежных средств за потерю жесткости матраса через год эксплуатации - правомерно ли его требование?
Читать ответы (2)
Дефект проявился сразу на месте нагрузки остается вмятина, которая просто не возвращается в исходное состояние. После недели эксплуатации матрас потерял форму, прогнулся в центре, да и в любом месте где сядешь остается вмятина, т. е. полностью отсутствует упругость пружин.
Напишите письменную претензию продавцу в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Если в течении 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут,обращайтесь в суд.
СпроситьПишите претензию, причем нужны ссылки на законодательство,для этого лучше обратиться к специалистам
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация