Валерия
23.10.2015, 14:42
Клиент требует возврата денег за платье, приобретенное удаленно - что делать в такой ситуации?
Читать ответы (4)
У нас есть свой интернет магазин (автоэлектроника). Находимся в Москве - недавно, а именно 25.08.2015 г. клиент приобрел у нас видеорегистратор (коробка была запечатана в пленку). Сегодня 27.08.2015 он прислал письмо, что хочет вернуть товар по причине отсутствия в его городе технической поддержки. Обязаны ли мы возвращать ему деньги? Спасибо.
Нет, это не причина для возврата товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация