Смартфон с проблемной слышимостью - возможность возврата или обмена?
13 дней назад я преобрела смартфон, т.к. у него очень плохая слышимость, когда мне звонят или я звоню я совершенно не слышу собеседников, я обратилась на 3-й день в этот салон, за это время я уже к ним обращалась 5 раз, хотела обменять на другой, или вернуть деньги. Они все время отказывают и отправили в сервисный центр. Зачем мне телефон за 5000, в котором я ничего не слышу или новый, который будет после ремонта? Могу ли я потребовать возврат денег или обменять на другой товар и как? Завтра 14-й день.
Можете если он не потерял товарный вид ст.25 ЗОПП РФ.
Но как правило все отказывают, он же вам не просто не понравился, а вы жалуйтесь на ненадлежащее качество
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос о возможности замены или возврата денег после отправки телефона в сервисный центр
Проблемный телефон на гарантии - замена оборудования или возврат денег?
Проблемы с ремонтом - мой смартфон был испорчен в сервисном центре Мегафона
Опыт покупки телефона Sony Xperia в салоне Связной - проблемы, ремонт и возможный возврат денег или обмен
Смартфон с дефектом камеры - насколько реально вернуть деньги?
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
