Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с неисправностью телефона - как обратиться, если находишься в другом городе?

28.08.2015, 05:35
• г. Тюмень

Возврат телефона может осуществляться в течении 14 дней, после приобретения спустя 13 дней на нем произошла поломка. После обновления РО он перестал включаться сброс настроек (удаление всех личных даны и возращение к заводским настройкам не помогло) целостность телефона я при этом не нарушал. Обратиться в салон мегафон там где я его приобрел я не могу так как на даный момент нахожусь в другом городе В нем есть салон мегафон но мне сказали что я должен обратиться именно в тот магазин где приобрел гаджет. Вопрос что делать ведь по правам потребителя я могу обратиться с претензией о неисправности в течении 14 дней. Неисправность произошла в течении 13 дней с момента покупки телефона но обратиться в тот магазин где я его приобрел я не могу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Если речь о существенном недостатке - Вы можете обратиться по основаниям ст. 18 закона оЗПП и за пределами этого срока

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тюмень - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги