Обманутые клиенты требуют возврат переплаченных денег за некачественную перевозку и повреждение вещей

Question

Мы оформили перевозку домашних вещей в другой город через крупную транспортную компанию, по условию договора они нам должны привезти на автомобили, который загружался с нашей квартиры, ни о каком перегруз на другую машину, тем более, чтобы другая фирма выполняла это мы добро не давали, соответственно и цена была намного выше. Нас не только не предупредили о том, что наши вещи перегружались в другом городе и хранились на складе, но и передали другой транспортной компании. Вещи пришли с задержкой и упакованы уже на поддон, а не так как мы первоначально загружали, естественно кое что повредилось. Также от нашего имени была составлена опись и подписались за нас, оценка вещей производилась по этой описи без нас, Всё там бывшее в употреблении и за мизерные цены. Хотя мы перед этим с ними составляли опись и они и я там расписывались, но оценка там не присутствует, тогда говорили, что не надо. Мой вопрос могу я с этой транспортной компании забрать деньги, которые я переплатил, за такое обслуживание, ведь они нас обманули.

Максимова Наталья Михайловна · Answer

А в чем обман? Они же вещи вам доставили? Все целое? Все на месте? Ничего не пропало? Это дело перевозчика каким способом он будет осуществлять доставку. Вы можете взыскать лишь стоимость поврежденных вещей и то, если докажете, что повреждение произошло по вине транспортной компании.

Владимир · Answer

Транспортная компания ни только по нормальному не выполнила свои обязательства, но и повредила вещи при перевозки. Сумма оплаты была при работе от одной квартиры в одном городе до другой в другом городе без всяких перегрузов. Они нас грубо обманули и не хотят возвращать разницу за такое обслуживание. Дайте пожалуйста совет, как мне действовать в этой ситуации.

Обманутые клиенты требуют возврат переплаченных денег за некачественную перевозку и повреждение вещей

Калининград - онлайн услуги юристов

Как получить компенсацию от транспортной компании за нарушение договора и повреждение вещей при переезде

Транспортная компания закрылась и не отвечает на звонки - что делать с нашим грузом?

Возможность получения компенсации ущерба за не выдачу груза на складе - роль претензии на транспортную компанию и владельца склада

Проблемы с доставкой груза - настоящая история и как ее решить

«Изменение цены на заказанный автомобиль - возможность продажи по новой цене»

Возмещение ущерба за поврежденную мебель - как подать исковое заявление к транспортной компании без участия грузоотправителя

Претензия на транспортную компанию по утере груза при отправке

Проблемы с перевозкой личных вещей - как влиять на транспортную компанию и решить ситуацию без договора и оплаты

Что бы её пропустили надо заплатить остальные 50%.

Проблема с выплатой страхового возмещения - наши права и как избежать подобных ситуаций в будущем?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59