Оплатил 10000 за помощь в получении кредита и столкнулся с подделкой документов - что делать?

У меня были мошенничества по карте сбербанк на счета мобильных телефонов через сбербанк онлайн были перечислены денежные средства. Я написала заявление в УВД и обратилась в ближайшее отделение банка с данной проблемой, сотруднику банка я рассказала о факте мошенничества, карту по которой было совершено мошенничество я закрыла, также сотрудника банка я попросила проверить какие еще сотовые номера подключены к моей карте на что сотрудник банка мне ответил раз я закрыла карту по которой совершено мошенничество то моими счетами мошенники больше не могут воспользоваться. Но через неделю на мой номер телефона стали приходить смс о вход в систему сбербанк онлайн, пока я дозвонилась по горячей линии до оператора с моей карты на номера телефона было перечислено 10 000 руб, банк вернуть эти деньги мне отказался, причем сотрудники банка так и не смогли дать мне ответ, что мне делать, чтобы такого не повторилось, сказали сменить номер телефона, но мой вопрос это поможет мне ответили наверно да, то есть такое может повторяться бесконечно. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.

Здр перевел деньги человеку 60 тыс на карту сбербанка, обещали вернуть с процентами через 3 месяца, карта точно человека которому перевел, имя фамилия номер карты чеки о переводе все есть, подскажите как поступить? Человек отказывается возвращать деньги - это девушка.

Ко мне домой приехал сотрудник из уголовного розыска, у родителей спрашивал меня, после чего он мне позвонил и мы встретились у меня на работе, с рабочего компьютера он сделал детализацию моего номера и сказал что все сходится. Суть вот в чем. На мою карту МТС был сделан перевод денег, человек который подал на меня заявление живет в г.Норильске а я в Краснодарском крае, он написал что на карту он сделал перевод денег 7 тысяч за помощь в получение кредита, он в сети вконтакте списывался с какой то Анной Акопян которая указала для перевода номер моей карты и номер счета карта, чеки у него перевода и переписка у него есть, говорит что созванивался с ней по моему номеру с ней и разговаривал с ней, детализация все показала что звонки были. Сотрудник требует от меня справки из банка, выписки по карте и счету. Что мне делать?

При переводе средств с карты на карту перевел деньги не со своей карты т.е. на мой номер мобильного телефона подключено две карты причем вторая карта не моя! Неоднократно приходил в банк для того что бы сняли эту карту с моего номера, на что мне отказывали т.к. я не являюсь владельцем карты! Денежный перевод был совершен через смс на номер 900 и автоматом сняли деньги не с той карты! Вернуть денежные средства не могу т.к. не знаю полного номера этой карты!

Добрый день.

Прошу помощи. Как поступить. Коллега по работе, попросила в долг денег. В мае месяце. Перевел со своего Яндекс кошелька, на ее карту. Обещалась вернуть-не вернула. Далее опять позвонила, умоляла помоч. Снова перевел со своей карты на ее карту. При этом есть аудио запись и переписка по What'up и Телеграм. Где она просит перевести сумму, и там же есть где обещает вернуть. Вообщем последний раз попросила меня в июле, якобы берет кредит и вернет мне сразу после получения. В итоге трубку не берет, заблокировала меня в соц. сетях. Как поступить в сложившейся ситуации?

Перевела ему половину суммы через денежный перевод, а другую через неделю со своей банковской карты на карту его соседки (как он говорит) Документы о переводе и чеки-всё осталось. Молодой человек пропал и деньги не вернул. Можно ли вернуть эти деньги?

Купили новый номер сотовой связи и привязали к нему все банковские карты. Сделали перевод по номеру телефона с одного банковской карты на другой. Оказалось, что номер привязан к карте старого владельца номера. И на карту наложен арест банком. Банк отказывается вернуть деньги на нашу карту. Что делать?

Сотрудник банка при оформлении перевода денег не указала номер счета к которому привязана карта. А только номер карты. Деньги на карту не поступили. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Пришло смс о том, что принята заявка на перевод средств с вашей банковской карты. И ниже номер для информаций. Я позвонила по номеру мне начали говорить, что делать. Якобы сотрудники банка. Сказали подойти до автомата выбрать мобильный банк и ввести кодовый ключ. (как оказалось в последующем номер) , далее сказали продиктовать номер карты и с обратной стороны цифры тоже... я сказали, не подозревая что это ошенники. Сказали, что в течении суток прийдет смс о доступе к карте. Это было в воскресенье, но сегодня уже вторник так смс и не пришло. Я звоню по тому номеру выключен, а денег то что было 10 000 нет. Могу ли я вернуть эти деньги? В банке сказали бесполезно, что не вернут. И карту я заблокировала. Что мне делать, помогите.