Елена
04.04.2016, 10:23
Как происходит гарантийное обслуживание дивана с трещинами на подлокотнике?
Читать ответы (1)
Как поступить. Заказали диван, доставили нам его поздним вечером. При самостоятельной сборке, в этот же вечер, обнаружили разрез на одном подлокотнике и дефект дерева на другом. Утром позвонили в магазин и поставили их в изветность, и предложили им заменить нам бракованные подлокотники, на что нам отказали и сказали, что надо было проверять при выгрузке товара. Правомерно ли это? Спасибо.
НЕт, необходима письменная мотивированная претензия на основе ЗоЗПП.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию, просите делать экспертизу, в случае отказа - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация