Конфликт в школе - борьба за место в учебном заведении и требования незаконного представителя

Я работаю в школе секретарем, к нам в муниципальную школу пришли азербайджанка мать, кот. претворялась что не знает русского языка с якобы ее тетей которая вела себя как вышибала и требовала за мать чт. взяли в школу детей (3) двоечников, их другие школы не захотели брать. Они взяли задаток на квартиру в нашем районе и пришли требовать своё! Документов на квартиру не было совсем. Представитель причем незаконный без доверенности стала на всех орать и скандалить, что пришлось директору пригрозить вызовом полиции. Они ушли, испугавшись полиции и пошли жаловаться в комитет по образованию города, откуда и позвонило нам начальство, было предложено их взять, но документов на квартиру нет, и мест в школе свободных нет, только в углубленном классе английского языка. На следующий день они принесли в комитет справку из ТСЖ о том, что они там прописаны, а до этого этой справки не было. Как они могли ее взять если квартиру взяли в ипотеку и только дали задаток! Только из-за этой справки их пришлось взять, а они не унимаются и продолжают гонения на нас в комитет по образованию с жалобами, то сказали не так, то посмотрели не так. Я уже стала их визиты записывать на видео в телефон, чт. не потерять элементарно работу. Можно ли выставить просто этого представителя (незаконного) и разговаривать только с матерью, мать наконец-то проговорилась и стало понятно, что она все понимает! А этот представитель просто орудие какое-то! По закону об образованию могу ли я просто не разговаривать с незаконным представителем как секретарь, если мать является гражданкой РФ по паспарту!? Заранее спасибо.