Проблема с планшетом - продавец забрал на экспертизу вместо замены на месте - правильный подход?

30.08.2015, 13:20

• г. Орехово-Зуево

Вчера купили планшет ребёнку, продавцы проверили на включение оформили покупку, по приезду домой после полной зарядки планшета оказалось что центр сенсорного экрана не реагирует на косание вообще, привезли его обратно в салон связи где он был куплен менее суток назад. По праву ли его продавец забрал на 21 день на экспертизу или должны были поменять товар на месте? Спасибо за ответ заранее.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Гатауллина Р.Р. 4.6

30.08.2015, 13:27,

г. Ижевск

Да, экспертиза обязательна

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с планшетом - продавец забрал на экспертизу вместо замены на месте - правильный подход?

Проблемы после покупки - планшет из магазина Мегафон попал на ремонт. Что делать?

Проблема с планшетом после покупки в салоне Мегафон - правомерность ожидания ремонта

Проблема с новым планшетом - Возможно ли возврат или замена?

Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя

Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги

Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?

Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?

Отказались обменять или вернуть деньги за неисправный планшет - нужно ли привозить бумагу из сервисного центра?

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59